Администратор сервисного обслуживания

14 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Astek-auto"

Обязанности:

  • Обеспечение конверсии (преобразования) обращений (входящий трафик, входящие звонки, обращения через интернет ресурсы и мобильные приложения, обращения через Call – центр) Клиентов в запись на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре;
  • Осуществлять прием и фиксацию документов. Запись на сервисное обслуживание;
  • Направление клиента к специалистам Прием и распределение звонков клиентов между мастерами приемщиками;
  • Обеспечение конверсии (преобразования) записей Клиентов в машино заезды на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре;
  • Выявление потребностей Клиента и причин обращения, фиксация в заказ-наряде;
  • Проверка наличия открытых гарантийных/сервисных кампаний по автомобилю во время приема автомобиля и разъяснение Клиенту в необходимости проведения гарантийных/сервисных кампаний;
  • Информирование клиента о действующих в Дилерском центре маркетинговых акциях;
  • Корректное заполнение и актуализация данных Клиента и автомобиля в учетной системе Дилерского центра;

Требования:

  • Высшее или средне специальное (желательно техническое);
  • Знание общего устройство автомобиля;
  • Грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость;
  • Предпочтительно знание 1С Бухгалтерия;

Условия:

  • Официальное трудоустройство.
  • Профессиональный и финансовый рост.
  • Возможность развиваться в компании-лидере рынка.
  • Курсы и тренинги за счет компании.
  • За привлечение клиентов доплата.
  • График 5/2 с 8:30 до 19:00
  • В сопроводительном письме прошу указать "почему вы хотите работать именно у нас? "
Похожие вакансии

11 Июня

Администратор( КЛИНИКА ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ DR. ISLAMOVA )

Астана

Компания "КЛИНИКА ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ DR. ISLAMOVA" Обязанности : • встречать и провожать пациентов; • работа со входящим потоком лидов;...

Отправить резюме подробнее

06 Июня

Менеджер администратор в Спа-салон( DS (Densaulyk) )

Астана

Компания "DS (Densaulyk)" (ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ВАКАНСИЮ!!!) Обязанности: Встреча гостей, запись на процедуры, прием платежей, продажа...

Отправить резюме подробнее

27 Мая

Менеджер счета по обслуживанию юридических лиц

Кокшетау

Компания "ForteBank" ​​​​​​​Обязанности: надлежащее и оперативное обслуживание Клиентов; полное и своевременное исполнение банковских...

Отправить резюме подробнее

08 Июня

Менеджер по продажам сектора по обслуживанию физических лиц операционного отдела

Кокшетау

Компания "ДБ АО Сбербанк" Обязанности: соблюдение требований законодательства РК, нормативных правовых актов уполномоченных органов и лиц и...

Отправить резюме подробнее

01 Июня

Сервисный консультант( Astana Motors Qabanbai )

Астана

Компания "Astana Motors Qabanbai" В дилерский центр CHERY требуется сервисный консультант: Обязанности: Выполнение плановых показателей...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: