Администратор сервисного обслуживания

09 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Astek-auto"

Обязанности:

  • Обеспечение конверсии (преобразования) обращений (входящий трафик, входящие звонки, обращения через интернет ресурсы и мобильные приложения, обращения через Call – центр) Клиентов в запись на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре;
  • Осуществлять прием и фиксацию документов. Запись на сервисное обслуживание;
  • Направление клиента к специалистам Прием и распределение звонков клиентов между мастерами приемщиками;
  • Обеспечение конверсии (преобразования) записей Клиентов в машино заезды на техническое обслуживание и/или ремонт автомобиля в Дилерском центре;
  • Выявление потребностей Клиента и причин обращения, фиксация в заказ-наряде;
  • Проверка наличия открытых гарантийных/сервисных кампаний по автомобилю во время приема автомобиля и разъяснение Клиенту в необходимости проведения гарантийных/сервисных кампаний;
  • Информирование клиента о действующих в Дилерском центре маркетинговых акциях;
  • Корректное заполнение и актуализация данных Клиента и автомобиля в учетной системе Дилерского центра;

Требования:

  • Высшее или средне специальное (желательно техническое);
  • Знание общего устройство автомобиля;
  • Грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость;
  • Предпочтительно знание 1С Бухгалтерия;

Условия:

  • Официальное трудоустройство.
  • Профессиональный и финансовый рост.
  • Возможность развиваться в компании-лидере рынка.
  • Курсы и тренинги за счет компании.
  • За привлечение клиентов доплата.
  • График 5/2 с 8:30 до 19:00
  • В сопроводительном письме прошу указать "почему вы хотите работать именно у нас? "
Похожие вакансии

03 Июля

Администратор стоматологической клиники

Астана

Компания "Дэнтал Старс Груп" Главная задача менеджера нашей клиник — это забота о пациентах, первичная консультация для записи на прием к...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Менеджер по продажам / администратор в студию стретчинга

Астана

Компания "Soft Fitness" В филиал сети жeнских студий здоровой растяжки Soft Fitness требуется менеджер по продажам с функциями...

Отправить резюме подробнее

24 Июня

Администратор( ЧК BI Group Ltd. )

Астана

Компания "ЧК BI Group Ltd." Обязанности: Организует прием посетителей и распределение очередности клиентов в отделе; Приветствует...

Отправить резюме подробнее

11 Июня

Администратор( КЛИНИКА ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ DR. ISLAMOVA )

Астана

Компания "КЛИНИКА ЭСТЕТИЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЫ DR. ISLAMOVA" Обязанности : • встречать и провожать пациентов; • работа со входящим потоком лидов;...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Сервисный консультант( Astek-auto )

Астана

Компания "Astek-auto" Обязанности: Прием телефонных звонков потенциальных клиентов, ведение переговоров по телефону, предоставление...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: