Контент-менеджер Службы по работе с клиентами

18 Января

Партнерские Вакансии

Компания "QazCloud"

Обязанности:

- Создание карточек товаров и обработка заявок заказчиков и поставщиков Электронного магазина.
- Мониторинг качества и полноты данных карточек товаров. - Проведение обучения пользователей - заказчиков и поставщиков.
- Взаимодействие с заказчиками, поставщиками для содействия успешным сделкам в Электронном магазине.
- Проведение телефонных переговоров и деловых встреч, обработка запросов от заказчиков и поставщиков.
- Подготовка аналитической отчётности по взаимодействию с - заказчиками и поставщиками.
- Сотрудничество с другими структурными подразделениями для решения возникающих вопросов и повышения удовлетворённости пользователей ЭМ.

Требуемые компетенции и навыки:

- Отличные навыки письменной грамотности и устной речи.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Стрессоустойчивость, самоорганизованность и ориентация на результат. Навыки аналитики, ведения переговоров и телефонных продаж.

Образование, дополнительные знания и сертификаты:

Высшее образование.
Дополнительные курсы или сертификаты в сфере филологии, продаж и клиентского обслуживания приветствуются.

Знание языков:

Казахский - свободное владение

Русский - свободное владение

Опыт работы:

- Не менее 1 года опыта в роли контент-менеджера, менеджера по продажам или на аналогичной должности.
- Опыт работы в маркетплейсах приветствуется.
- Опыт взаимодействия с участниками Группы компаний АО «Самрук-Казына» будет преимуществом.

Условия:

• график работы 5/2, с 09.00 до 18.30.
• развозка
• медицинская страховка