Менеджер call-центра( Апару )

18 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Апару"

Обязанности:

  • Организация и координация деятельности call-центра;
  • Руководство группой специалистов call-центра;
  • Мониторинг качества обслуживания пользователей, контроль работы специалистов call-центра;
  • Ведение документооборота, отчетности и проведение мер по повышению эффективности работы call-центра;
  • Создание, корректировка, перевод и формирование отчетов на базе сделанных обзвонов;
  • Обучение, наставничество, адаптация новых специалистов в сфере соблюдения стандартов работы;
  • Презентация перед вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра;
  • Работа с системой call-центра;
  • Работа с жалобами.

Требования:

  • стратегическое мышление;
  • организаторские способности;
  • развитые коммуникативные навыки;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • широкий кругозор.

Условия:

  • оплата по результатам собеседования;
  • перспективы карьерного и профессионального роста.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

09 Января

HR-менеджер

Кокшетау

Компания "SaS 888" Мы, QazaQ F ood M arket , ведущая компания в области производства круп и комбикормов, а также экспортер зернобобовых и...

Отправить резюме подробнее

09 Января

HR-менеджер службы по управлению персоналом

Астана

Компания "Duman Service Management" Обязанности: Руководство процессом кадрового делопроизводства Товарищества; Контроль и оптимизация HR...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Менеджер по подбору персонала (рекрутер)

Астана

Компания "НК КТЖ" Обязанности: Активное закрытие вакансий Публикация вакансий, скрининг резюме, телефонное интервью; Работа с различными...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Менеджер по кадрам( САП-ИН-ВЭСТ )

Астана

Компания "САП-ИН-ВЭСТ" Обязанности: Прием и увольнение сотрудников. Ведение кадровой документации. Оформление трудовых книжек и хранение...

Отправить резюме подробнее

09 Января

Менеджер по персоналу( IDEAL Plintus Qazaqstan )

Астана

Компания "IDEAL Plintus Qazaqstan" Требуется менеджер по персоналу! Обязанности: - ведение учета личного состава компании; - составление...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Кадры / Управление персоналом: