Менеджер call-центра( Апару )

26 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Апару"

Обязанности:

  • Организация и координация деятельности call-центра;
  • Руководство группой специалистов call-центра;
  • Мониторинг качества обслуживания пользователей, контроль работы специалистов call-центра;
  • Ведение документооборота, отчетности и проведение мер по повышению эффективности работы call-центра;
  • Создание, корректировка, перевод и формирование отчетов на базе сделанных обзвонов;
  • Обучение, наставничество, адаптация новых специалистов в сфере соблюдения стандартов работы;
  • Презентация перед вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра;
  • Работа с системой call-центра;
  • Работа с жалобами.

Требования:

  • стратегическое мышление;
  • организаторские способности;
  • развитые коммуникативные навыки;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • широкий кругозор.

Условия:

  • оплата по результатам собеседования;
  • перспективы карьерного и профессионального роста.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

16 Июля

HR Менеджер( 360 Professional LTD )

Астана

Компания "360 Professional LTD" В нашу команду требуется профессиональный, коммуникабельный, инициативный специалист в сфере найма и управления...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Менеджер по подбору персонала

Астана

Компания "HR Solutions (ТМ Белый Ветер KZ)" Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, полный день "Белый Ветер" – одна из крупных...

Отправить резюме подробнее

16 Июля

Менеджер отдела кадров

Астана

Компания "TapTatti Retail" Обязанности: Ведение документации по принятию и увольнению сотрудников, смены должностей; Ведение личных...

Отправить резюме подробнее

18 Июля

Менеджер по подбору персонала( Vitamingo )

Астана

Компания "Vitamingo" Safi Clinic — сеть клиник интегративной медицины, эндокринологии и гинекологии, работающая в сфере медицинских услуг...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Менеджер по кадровому делопроизводству( KazPan (КазПан) )

Астана

Компания "KazPan (КазПан)" В активно развивающуюся компанию по производству сэндвич-панелей " КазПан" приглашаем специалиста по КДП...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Кадры / Управление персоналом: