Менеджер call-центра( Апару )

01 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Апару"

Обязанности:

  • Организация и координация деятельности call-центра;
  • Руководство группой специалистов call-центра;
  • Мониторинг качества обслуживания пользователей, контроль работы специалистов call-центра;
  • Ведение документооборота, отчетности и проведение мер по повышению эффективности работы call-центра;
  • Создание, корректировка, перевод и формирование отчетов на базе сделанных обзвонов;
  • Обучение, наставничество, адаптация новых специалистов в сфере соблюдения стандартов работы;
  • Презентация перед вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра;
  • Работа с системой call-центра;
  • Работа с жалобами.

Требования:

  • стратегическое мышление;
  • организаторские способности;
  • развитые коммуникативные навыки;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • широкий кругозор.

Условия:

  • оплата по результатам собеседования;
  • перспективы карьерного и профессионального роста.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

02 Июля

Менеджер по кадрам (Кадровое администрирование)( ТССП Казахстан )

Астана

Компания "ТССП Казахстан" Компания TSSP в поиске специалиста по кадровому администрированию! Почему стоит присоединиться в нашу большую и...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

HR менеджер/рекрутер

Астана

Компания "S.TAG SYSTEM" Мы ищем энергичного hr менеджера/рекрутера, БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ, для пополнения нашей команды. Если вы любите работать с...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Менеджер по подбору персонала( Мясная продукция )

Астана

Компания "Мясная продукция" О компании: Мы – динамично развивающаяся компания, стремящаяся к постоянному росту и совершенствованию. Мы...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

HR менеджер( ЧК BI Group Ltd. )

Астана

Компания "ЧК BI Group Ltd." Обязанности: Ведение HR-бюджета, контроль расходов на персонал (системы Cognos, 1С, ERP) Поддержка...

Отправить резюме подробнее

03 Июля

Менеджер по обучению и управлению персоналом

Астана

Компания "CrepeCafe" Описание компании: CrepeCafe — успешная сеть ресторанов, ориентированная на предоставление качественного сервиса и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Кадры / Управление персоналом: