Компания "Байлық"
Обязанности:
1. Обзвон клиентов (исходящие звонки):
• Холодные звонки для привлечения новых клиентов.
• Теплые звонки для работы с клиентами, проявившими интерес к продукту.
• Информирование клиентов о новых предложениях, акциях и услугах.
2. Обработка входящих звонков:
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам.
• Ответы на вопросы, решение возникающих проблем.
• Фиксация запросов и заявок клиентов для последующей обработки.
3. Ведение документации:
• Заполнение отчетов о звонках и их результатах.
• Обновление клиентской базы.
4. Поддержание высокого уровня сервиса:
• Вежливое и профессиональное общение с клиентами.
• Оперативное решение возникающих вопросов.
Требования:
1. Профессиональные навыки:
• Уверенные навыки телефонного общения.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с возражениями клиентов.
• Знание основ продаж и клиентского сервиса.
• Опыт работы с CRM-системами (желательно).
2. Личностные качества:
• Стрессоустойчивость и терпение.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Внимательность и ответственность.
• Умение быстро находить общий язык с клиентами.
• Целеустремленность и ориентация на результат.
3. Образование и опыт:
• Среднее специальное или высшее образование (желательно в сфере продаж, маркетинга или сервиса).
• Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом.
4. Технические навыки:
• Уверенное владение компьютером.
• Умение работать с офисными программами (Excel, Word).
• Навыки работы с телефонией и специализированными программами для звонков.
5. Дополнительные требования:
• Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков.
• Гибкость в графике работы (при необходимости).
Условия:
• График работы: 6/1 (шесть рабочих дней, один выходной).
• Рабочее время: обсуждается на собеседовании (возможно, с фиксированным началом и окончанием).
• Оплата труда:
• Фиксированный оклад + бонусы за выполнение плана продаж.
• Система премирования за перевыполнение KPI.
• Официальное трудоустройство: в соответствии с трудовым законодательством (если предусмотрено).
• Обучение: предоставление корпоративного обучения по продукту и технике продаж.
• Рабочее место: комфортный офис.
• Карьерный рост: перспективы роста внутри компании для успешных сотрудников.
• Дружественная команда: поддержка и наставничество на этапе адаптации.
28 Декабря
Региональный менеджер по продажам (Территориальный представитель Завода)
Астана
от 80 000 до 545 000 руб.
Компания "ЮМАГС" Компания «ЮМАГС» — один из лидеров российского рынка по производству оборудования для благоустройства общественных...
28 Декабря
Менеджер по обслуживанию клиентов ЮЛ
Астана
Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: Консультировать клиентов по вопросам операционного обслуживания;...
28 Декабря
Менеджер отдела продаж (образовательных услуг)
Астана
Компания "Алмаз Строй Групп" Обязанности: Работа с теплой базой, входящими заявками Работа в СРМ системе (АМО срм) Звонки и переписка с...
28 Декабря
Менеджер по продажам (Вокальная академия)
Астана
Компания "Music vibe" Вакансия: менеджер по продажам в Music Vibe О нас: Music Vibe — ведущая вокальная академия в Астане, где мы...
28 Декабря
Астана
Компания "Documentolog" В компанию Documentolog требуется аккаунт-менеджер. Обязанности: Коммуникация с Заказчиками, проведение...