Менеджер по работе с клиентами( Микрофинансовая организация EL QAZYNA )

05 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "Микрофинансовая организация EL QAZYNA"

Обязанности:

• Консультация клиентов по вопросам использования мобильного приложения;
• Обработка входящих заявок, выявление потребностей клиентов;
• Ведение переговоров, согласование условий и сопровождение клиентов;
• Поддержка клиентов после завершения сделки;
• Ведение базы клиентов и отчётности в CRM системе;

• Информирование и напоминание клиентам о предстоящем платеже в компании;

• Информирование и напоминание клиентам о просроченной задолженности по телефону;
• Продажа продления и рефинансирования микрокредита.

Требования:

• Опыт работы МФО на аналогичной позиции;

• Уверенное владение ПК, знание Windows и базовых программ для презентаций;

• Грамотная письменная и устная речь;

• Ответственность и умение самостоятельно организовать рабочее время;

• Знание казахского и русского языков.

  Будет плюсом:

• Знание английского языка.

Условия:

• Конкурентный уровень заработной платы + бонус по результатам работы;

• Работа в стабильной финансовой компании;

• Возможность влиять на процессы и внедрять инициативы.