Менеджер по сопровождению пациента

01 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Arai 3"

Обязанности:

Вести запись по визитам пациентов, встречать первичных пациентов, ВИП пациентов, проблемных пациентов, пациентов тотальных вести от и до, вести завершенных пациентов;
Рассказать пациенту первичному о клинике, о врачах, о новейших технологиях;
Вести деловую переписку с пациентами;
Рассматривать договора по рассрочке и ЕНПФ с пациентами, передать информацию менеджеру
Помочь пациенту пройти лечение в клинике с максимальным комфортом, консультировать по вопросам плана лечения, помогать с заполнением необходимых документов ;
Сопровождать пациента на всех этапах лечения, оказать информационную и моральную поддержку пациенту;
Отчетность по завершенным пациентам в конце месяца директор клиники;
Выполнение поручений Руководителя;
Осуществление устных и письменных разговоров и переписок с пациентами;
Планировать и ставить приоритеты пациента;
Работать с маркетологом и колл-центром;

Требования:

Отличное знание казахского, русского языка (как письменного, так и разговорного);
Знание английского языка, как дополнительного – приветствуется, но не обязательно;
Рассматриваются кандидаты с небольшим опытом работы в стоматологии, в продажах.
Грамотная речь, владение офисными программами, внимательность, ответственность;
Умение хорошо работать в Excel или желание быстро освоить/научиться;
Умение выполнять задания в установленные сроки;
Инициативность;
Желание стать профессионалом в этой области;