Официант/Waiter( The St. Regis Astana )

08 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "The St. Regis Astana"

• Принимаем сотрудников, на долгосрочную основу, с уровнем Английского Языка от В1-В2

Информация о компании:

Marriott International is the world’s leading global hospitality company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. With 5,700 properties, you’ll find us in your neighborhood and in more than 110 countries across the globe. Learn about our 30 hotel brands at marriott/marriott-brands. Find Your World.™

Сети отелей Marriott International являются ведущими в мире гостеприимства, состоящих из большого количества брендов, гостиниц и возможностей для окружающих, чтобы расти и добиваться успеха. Marriott International владеет 5,700 собственностями, которые вы найдете как в вашем регионе, так и в более чем 110 странах по всему земному шару.

Информация об отеле:

Расположенный на берегу реки Есиль, в самом сердце центрального парка дипломатического района Астаны, отель The St. Regis Astana планирует свое открытие летом 2017 года.

Отель будет охватывать 120 уникальных, роскошных люксовых номера, а также будет готов побаловать своих гостей особым гриль-рестораном, где гости смогут насладиться непревзойденным обслуживанием и образцом лучших ингредиентов, а также прочувствовать безупречную роскошь Iridium Spa после долгих деловых встреч и пленительных впечатлений от города.

ЦЕЛЬ ПОЗИЦИИ:

• Ответственный за качество обслуживания гостей и удовлетворенность клиентов

• Отвечает за внедрение стандартов и внутренний здоровый дух компании

• Ответственный за расстановку посуды и кухонных приборов и принадлежностей, тележек и лотков, в соответствии с установленными стандартами и запросами гостей, обслуживание по мере необходимости.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:

• Обеспечивает высокие стандарты обслуживания в ресторанной зоне.

• Отвечает за удовлетворение гостей, предлагая услуги и продукты питания и напитков, которые имеются в наличии, в пределах назначенной ему зоны.

• Строго следует стандартам The St Regis Service

• Всегда убеждаться, что имеются все необходимые принадлежности из кухни и кладовой для назначенной зоны обслуживания.

• Следить, что меню и все предлагаемые напитки и продукты питания являются свежими и в хорошем состоянии.

• По мере необходимости предоставлять помощь в обслуживании клиентов в других зонах.

ЗНАНИЯ, НАВЫКИ И УМЕНИЯ:

• Человек должен обладать следующими знаниями, навыками и умениями и быть в состоянии объяснить и продемонстрировать, что он или она может выполнять основные функции работы, при наличии всех необходимых средств или без, используя другую комбинацию знаний, навыков и способностей:

• Уметь грамотно говорить, читать, писать и понимать русский, английский и казахский языки

• Полное знание меню F&B, описание предлагаемой продукции и методы продажи.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ СТАНДАРТЫ

• Образование - Диплом средней школы или эквивалентное образование.

• Опыт - От одного до двух лет работы на похожей должности.

• Внешний вид - Все сотрудники должны поддерживать аккуратный, чистый и ухоженный вид в соответствии со стандартами Marriott.

Company description:

Marriott International is the world’s leading global hospitality company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. With 5,700 properties, you’ll find us in your neighborhood and in more than 110 countries across the globe.

Hotel description:

Situated on the river banks of Ishim River, in the heart of Astana's Central Park and in the center of the Diplomatic district The St. Regis Astana will open early 2017.

120 sumptuous guest suites feature a unique identity of discreet luxury. The hotel will embrace a specialty grill restaurant where guests enjoy an unrivaled service and sample the best ingredients or indulge in the flawless luxury of Iridium Spa after a long day of captivating city impressions or business meetings.

Position Title – Waiter

Report to – F&B Supervisor, Assistant Outlet Manager & Outlet Manager

POSITION PURPOSE:

• Responsible for guest service quality & customer’s satisfaction
• Responsible for delivering Company Standard and spirit
• Responsible for set up outlet, trolleys & trays in accordance with the established standards & guest requests, delivers as required.

ESSENTIAL FUNCTIONS:

• To ensure the high standards of service in the outlet.
• Responsible for the satisfaction of the guests with the service offered and the food & beverage that is presented to them, within the station which is assigned to him.
• Strictly following The St Regis Service standard

• Will get the necessary supplies from the kitchen and pantry and set up his station.
• Ensures that menus/beverage lists are clean and in good order.
• Assists as required with the actual service of food & beverage.

SPECIFIC JOB KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES:

The individual must possess the following knowledge, skills and abilities and be able to explain and demonstrate that he or she can perform the essential functions of the job, with or without reasonable accommodation, using some other combination of knowledge, skills, and abilities:

• Must be able to speak, read, write and understand Russian, English and Kazakh

• Full Confidence within the F&B menu Description & up sale techniques.

QUALIFICATION STANDARDS:

Education

• High school diploma or equivalent education preferred.

Experience

• One to two years of employment in a related position.

Grooming

• All employees must maintain a neat, clean and well-groomed appearance per standards.

This job description is not an exclusive or exhaustive list of all job functions that an employee in this position may be asked to perform from time to time.