Оператор контакт-центра( РГП на ПХВ Информационно- вычислительный центр Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан )

04 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "РГП на ПХВ Информационно- вычислительный центр Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан"

Обязанности:

• прием входящих звонков;
• консультация клиентов на государственном и русском языках по широкому кругу вопросов связанных со сдачей статистических отчетов и статистическими данными;
• регистрация и обработка обращений в CRM системе;
• совершение исходящих звонков.

Требования:

• обучаемость;
• владение государственным и русским языками;
• клиентоориентированность;
• уверенные навыки работы с компьютером, различными веб-браузерами и офисными программами;
• умение вести диалог вежливо и структурированно, соблюдая нормы речевого этикета и делового общения;
• грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• обучение (длится от 3 дней до недели в зависимости от обучаемости);
• график работы 5/2 (с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:30);
• официальное трудоустройство;
• дружный коллектив.