Преподаватель письменного английского языка (корпоративный)

25 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "KingBoost"

"Kingboost.net" - IT-продукт по бустингу в компьютерных играх. Мы входим в топ-3 бустинг рынка в сегменте площадок.

Наши клиенты - это пользователи из US и EU. Все общение с клиентами у нас ведется посредством чата на английском языке.
Наш продукт - услуги в компьютерных играх, которые помогают экономить время, решая рутинные, а также скиллозависимые задачи.

Сейчас нам нужен учитель английского языка для наших саппортов, кто будет проверять и улучшать их навыки английского языка.
Все общение наших саппортов с клиентами исключительно письменное, поэтому нужен только письменный английский язык: времена, дружелюбный подход, позитивный настрой, Ton of Voice - чтобы вы дообучили их делать это правильно на английском языке.

Дано: саппорты с уровнем B1-B2, часто не понимают, как каждое их слово влияет на восприятие нас клиентами.
Задача: Улучшить их знания языка и научить их грамотно передавать ценности и настроение компании в каждом сообщении на английском языке.


Задачи:

  • Отработка грамматики и стилистики, включая использование времён, структуры предложений и словарного запаса.
  • Тренировка дружелюбного и позитивного тона общения, чтобы каждое сообщение оставляло приятное впечатление у клиента.
  • Коррекция тональности (Tone of Voice), которая соответствует ценностям компании: уверенность в качестве предоставляемых услуг и искреннее желание помочь.

Достигаются путем:

  • Ежедневной проверкой уже текущих кейсов общения по чатам наших саппортов с нашими клиентами
  • 1 на 1 индивидуальное дообучение с разбором кейса конкретного саппорта

Требования:

  • Письменный Англ C1
  • Лингвистическое / педагогическое / филологическое образование
  • Умение обучать
  • Рабочий график - 40ч в неделю, график гибкий (на ваш выбор, с началом рабочего дня в любое время, наш саппорт работает 24/7, кейсы для разбора есть прошлые и текущие всегда соответственно)

В своем отлике, пожалуйста, укажите ваш уровень англ языка и расскажите, чем именно вы можете быть полезны в этой роли.

Похожие вакансии

24 Декабря

Преподаватель по подготовке к школе/воспитатель старшей группы

Астана

Компания "ЧЕГОДАЕВ А.А." Обязанности: обучение, развитие детей подготовка пособий к занятиям компетентная помощь родителям в вопросах...

Отправить резюме подробнее

24 Декабря

Преподаватель рисования (художник/иллюстратор)/педагог по живописи

Астана

Компания "ДХС InDiGo" Сеть художественных школ INDIGO - клуб UNESCO в связи с расширением в поиске педагогов для младшего (6-7 лет), среднего...

Отправить резюме подробнее

25 Декабря

Воспитатель в детский сад с английским языком обучения

Астана

Компания "Discovery Group.KZ" Присоединяйся к нашей команде! Мы в поисках яркого и креативного воспитателя в наш детский сад с...

Отправить резюме подробнее

25 Декабря

Преподаватель английского языка( Expert Study )

Астана

Компания "Expert Study" Обязанности: График с 9.00 до 18.00 Вести уроки на профессиональном уровне Умение работать в команде Сдавать...

Отправить резюме подробнее

25 Декабря

Учитель английского языка( Нур стади )

Астана

Компания "Нур стади" Обязанности: Преподавание английского языка разным возрастным группам от уровня BEGINNER до advanced Разработка и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Образование / Наука: