Сервис тренер в ресторан

03 Сентября

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Best Rest"

Задачи

  • Поднять качество сервиса и повторные визиты за счёт системного обучения персонала

  • Разрабатывать и обновлять стандарты сервиса, скрипты, чек-листы, карты сервировки

  • Проводить вводное обучение для новичков 0–14 дней и аттестации по меню и сервису

  • Делать регулярные тренинги: приветствие, апселл, работа с жалобами, скорость, командная работа

  • Проводить сервис-аудиты в зале, разбирать смены и кейсы, давать точечную обратную связь

  • Готовить обучающие материалы: краткие памятки, карточки блюд, видеоразборы

  • Запускать наставничество и сопровождать стажёров

  • Вести учёт тренингов и результатов, еженедельно показывать цифры руководителю

Требования

  • Опыт в ресторанном сервисе от 1–2 лет: менеджер смены, тренер или супервайзер

  • Умение проводить живые тренинги и продавать через сервис, уверенная коммуникация

  • Дисциплина, внимание к деталям, ориентация на результат, не на «процесс ради процесса»

  • Плюс: знание кофейного, барного сервиса, опыт запуска наставничества

Мы предлагаем

  • Оформление по ТК, выплата вовремя

  • Понятные стандарты и поддержка управляющего

  • Реальные рычаги влиять на сервис и бонус от результатов

  • Скидки для сотрудников и питание на смене

  • оклад от 400 000 тг + KPI до 50% от оклада

Похожие вакансии

01 Сентября

Тренер по продажам

Астана

Компания "Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан)" Обязанности: Поддержание и внедрение единых стандартов обучения; Создание планов...

Отправить резюме подробнее

25 Сентября

Тренер по геохимии

Астана

Компания "СЖС Казахстан ЛТД" Обязанности: Разработка учебных программ, презентационных материалов, базы тестовых вопросов, чек-листов...

Отправить резюме подробнее

23 Сентября

Помощник руководителя ресторана

Астана

Компания "Capital Group com.Ltd" Обязанности: Просьба без опыта в общепите не беспокоить. Знание казахского и русского языка...

Отправить резюме подробнее

21 Сентября

Тренер по Кундалини йоге

Астана

Компания "Еламан" Обязанности: Проведение групповых и индивидуальных занятий по кундалини-йоге. Создание безопасной, комфортной и...

Отправить резюме подробнее

15 Сентября

Бизнес-тренер, г. Кокшетау( Банк ЦентрКредит )

Кокшетау

Компания "Банк ЦентрКредит" Вам предстоит: Разрабатывать и проводить обучающие программы для сотрудников филиальной сети банка; Готовить...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Кадры / Управление персоналом: