SoloDirect жетекші менеджері/Ведущий менеджер SoloDirect( ForteBank )

06 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "ForteBank"

ForteBank дегеніміз не?

• күшті адамдар жиналатын орын;
• Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
• банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
• шамамен 4000 қызметкері бар;
• еліміз бойынша 20 филиалы бар.

Міндеттері:

- Банк өнімдерін сату;

- Solo сегменті клиенттеріне Банк өнімдерін сату бойынша консультациялық, ақпараттық функцияларды орындау;

- Қызмет ету функциясын орындау;

- Есептеме жүргізу;

- Solo сегменті тұтынушыларына қызмет көрсету сапасын жақсарту.

Талаптар:

- Жоғары қаржылық/экономикалық білімі болуы керек;

- Банкте жұмыс тәжірибесінің болуы міндетті;

- Қазақстан Республикасының заңнамасын, оның ішінде Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің, Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің нормативтік құқықтық актілерін, сондай-ақ Банктің ішкі құжаттарын сақтауы тиіс;

- Банк өнімдерін білгені жақсы;

- Бірнеше тапсырманы қатар алып жүруі және оларды қысқа мерзімнің ішінде орындай білуі керек;

- Solo сегментінің клиенттері ұшыраған сыртқы кикілжіңді жағдайларды шеше білуі тиіс;

- Клиенттерге қашықтықтан қызмет көрсету арналары арқылы Банк өнімдерін сата білу дағдысы болса жақсы (телефон және WhatsApp мессенджері арқылы) ;

- Банктік, коммерциялық және заңмен қорғалатын өзге де құпияны және Банкте белгіленген құпиялылық режимін сақтауы тиіс;

- Клиенттермен және Банк қызметкерлерімен арадағы іскерлік қарым-қатынаста кәсіби этиканы сақтауы керек.

Сіз Forte командасына қосыла отырып, келесі мүмкіндіктерге ие боласыз:

- Бәсекелес еңбекақы мен жеке тиімділік үшін бонустар.

- Жайлы кеңседе жұмыс істеу кестесі - 5/2, сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін;

- Компания ішіндегі өмір, оның корпоративті іс-шаралары: тимбилдингтер, челлендждер, спорт турнирлері, қайырымдылық акциялары;

- Медициналық сақтандыру арқылы денсаулықты сақтау, сондай-ақ туған күн және еңбек сіңірген жылдар бойынша Day Off;

- Жеңілдікті автокредиттеу және жеңілдікті ипотека рәсімдеу мүмкіндігі;

- Ірі фитнес-клубтардың абонементін тиімді бөліп төлеу;

- Үздіксіз білім алу және өзін-өзі дамыту үшін корпоративтік кітапханаға қолжетімділік.

_____________________________________________________________

Что такое ForteBank?

• место сильных людей;
• входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
• более 20 лет на рынке банковских услуг;
• около 4 000 сотрудников;
• 20 филиалов по всей стране.

Обязанности:

- Продажа продуктов Банка;

- Выполнение консультативной, информационной функций по продажам продуктов Банка клиентам сегмента Solo;

- Выполнение обслуживающей функции;

- Ведение отчетности;

- Улучшение качества обслуживания клиентов сегмента Solo.

Требования:

- Высшее финансовое/экономическое образование;

- Опыт работы в банке обязателен;

- Соблюдение законодательства Республики Казахстан, в том числе нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка, а также внутренних документов Банка;

- Знание продуктов Банка;

- Умение работать в условиях многозадачности и сжатых сроков;

- Умение разрешать внешние конфликтные ситуации с клиентами сегмента Solo;

- Навыки продаж продуктов Банка по дистанционным каналам обслуживания клиентов (по телефону и в мессенджере WhatsApp );

- Соблюдение банковской, коммерческой и иной охраняемой законом тайны и установленного в Банке режима конфиденциальности;

- Соблюдение профессиональной этики в деловых взаимоотношениях с клиентами и работниками Банка.

Став частью команды Forte, ты получишь:

- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.

- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;

- В холодное время года и в переходные сезоны действует развозка;

- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;

- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;

- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;

- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;

- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.