Специалист чат-поддержки клиентов (в архиве)

07 Января

Партнерские Вакансии

Компания "Эллектус"

Специалист чат-поддержки клиентов в Yango Drive

Вы ищете работу, где сможете использовать свои языковые навыки и помогать людям? Присоединяйтесь к команде Yango Drive в качестве Специалиста чат-поддержки клиентов! Мы предлагаем вам возможность работать в динамичной и инновационной компании, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста.

Обязанности:

• Прием входящих обращений от клиентов на казахском, английском и русском языках.
• Ответы на обращения клиентов в формате чатов.
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
• Решение проблем и вопросов клиентов в режиме реального времени.
• Работа со смежными отделами компании для решения сложных случаев.
• Ведение отчетности по обращениям клиентов.
• Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.

Требования:

• Свободное владение казахским, английским и русским языками.
• Отличные коммуникативные навыки и умение вести переписку.
• Способность быстро решать проблемы и находить решения в режиме реального времени.
• Умение работать в команде и взаимодействовать с другими отделами.
• Внимательность к деталям и умение вести отчетность.
• Готовность обучаться и адаптироваться к новым условиям.

Условия и преимущества:

• Официальное оформление.
• Стабильная заработная плата.
• Графики 2/2, 5/2 - ночные и дневные смены по выбору.
• Дополнительная компенсация затрат на интернет.
• Бенефиты и скидки от компании.

О компании: Yango Drive — это инновационная компания, предоставляющая услуги каршеринга. Мы стремимся сделать передвижение по городу удобным и доступным для всех. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет будущее транспорта!