Специалист по обработке интернет заказов

05 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Airba Fresh"

Airba Fresh — лучшее место для покупки свежих и вкусных продуктов, с доставкой день в день. Мы развиваем культуру здорового образа жизни и предлагаем натуральные продукты высокого качества по справедливым ценам.

Роль данной позиции: сопровождение заказа на этапах взаимодействия с клиентом и предоставление обратной связи в спорных либо конфликтных ситуациях.

Обязанности:

• Работа и сопровождение заказа во внутренних системах;
• Обратная связь для клиента в различных кейсах;
• Составление поверхностных сводных отчетов;
• Знания в продуктовом бизнесе (ассортимент, качество, работа с наличием);
• Взаимодействие с КЦ в рамках вопросов отмены, изменений заказ.

Требования:

• Знание и возможность вести диалоги на двух языках (русский и казахский);
• Использование Excel и ПК.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Компенсация: Комплексный пакет, включающий конкурентоспособную заработную плату;
• Прогрессирующая корпоративная культура;
• Корпоративное обучение;
• Развозка;
• Сменный график работы 2/2.