Компания "ЧК BI Development Ltd."
Обязанности:- Прием и обработка запросов пользователей по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
- Оказание помощи пользователям в решении технических проблем и вопросов, связанных с продуктами компании.
- Анализ и диагностика технических проблем, предоставление рекомендаций и решений.
- Эскалация сложных вопросов на уровень команды разработки при необходимости.
- Проведение инструктажей и обучение пользователей по работе с продуктами и услугами компании
- Отличные аналитические и проблемно-ориентированные навыки.
- Умение работать с клиентами, хорошие коммуникативные навыки.
- Способность к быстрому обучению и адаптации.
Будет плюсом:
- Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий или смежных дисциплин.
- Опыт работы в технической поддержке или в смежной области
- Опыт работы с инструментами удаленного доступа
30 Декабря
Специалист технической поддержки, IT компания
Астана
Компания "CrepeCafe" Просим принять во внимание ⚠ Важно знание русского и казахского языка Работа несовместима с учебой НЕ...
01 Января
Кокшетау
Компания "АО «Банк Kassa Nova» (ДБ АО «ForteBank»)" Обязанности: Помощь пользователям банка Настройка ПК Настройка принтеров и МФУ...
29 Декабря
Инженер второй линии технической поддержки/Системный администратор
Астана
Компания "X NET" Команда X NET приглашает к сотрудничеству специалиста на должность: инженер второй линии технической поддержки. X NET –...
01 Января
Главный специалист отдела IT и ПО
Астана
Компания "Mtex management" Системный администратор с опытом работы: Требования: • Установка, конфигурация и поддержка в работоспособном состоянии...
02 Января
Специалист по работе с клиентами( ВелмиМед )
Астана
Компания "ВелмиМед" Компания VelmiMed является официальным дистрибьютером в Республике Казахстан расходных материалов и оборудования для...
Вакансия размещена в отрасли