Старший оператор контакт-центра

24 Сентября

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Р-Финанс"

Ищем Старшего оператора контакт-центра в команду R-Finance!

Ты знаешь, как вдохновлять коллег, наводить порядок в хаосе звонков и CRM, а еще готов прокачивать сервис на новый уровень? Тогда мы ждем именно тебя!

???? Что мы предлагаем:

  • Работу в компании, где ценят результат и людей;

  • Возможность вырасти профессионально (и карьерно тоже ????);

  • Обучение и поддержку от команды и руководства;

  • Официальное трудоустройство по ТК РК;

  • Стабильную зарплату + бонусы за результат.

  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;

  • Работу в головном офисе компании.

???? Что ты будешь делать:

  • Руководить и поддерживать команду операторов — быть тем самым человеком, к которому идут за советом и помощью;

  • Следить за качеством работы и KPI (звонки, конверсии, продажи);

  • Обучать новичков и помогать им адаптироваться;

  • Работать в CRM Bitrix24, чтобы всё было чётко и без дублей;

  • Общаться с клиентами: прием звонков, консультирование клиентов по регламенту, решать вопросы, помогать находить лучшие решения.

  • Делать аналитику и отчеты.

???? Мы ждём от тебя:

  • Опыт работы оператором контакт-центра от 1 года;

  • Умение держать удар (стрессоустойчивость — твой суперскилл);

  • Грамотную речь, знание правил общения с клиентами;

  • Желание учиться и помогать учиться другим;

  • Знание CRM (Bitrix24 будет большим плюсом).

Похожие вакансии

06 Сентября

Проктор в образовательный центр

Астана

Компания "TED Company" Tesla Education приглашает в команду внимательного и ответственного Проктора! Что мы хотим видеть в вас:...

Отправить резюме подробнее

31 Августа

Оператор Контакт - Центра

Астана

Компания "ЧК BI Group Ltd." Обязанности: Принятие обращений от жителей жилых комплексов, обслуживаемых BI Service Предоставление обратной...

Отправить резюме подробнее

10 Сентября

Оператор на телефон

Астана

от 310 000 до 340 000 руб.

Требования: -знание рус/каз языка -коммуникабельность -грамотная речь Обязанности: -прием и распределение звонков -оформление заявок...

Отправить резюме подробнее

06 Сентября

Оператор call-центра( PRODOM INVEST )

Астана

Компания "PRODOM INVEST" ???? Адрес: ул. Достык, 4 ???? График: 5/2, с 10:00 до 19:00 (плавающие выходные) Условия: оклад 200 000 тг +...

Отправить резюме подробнее

03 Сентября

Оператор игровых аттракционов и аппаратов

Астана

Компания "Турсынбаева Л.Т." Семейно-развлекательный центр HAPPYLON в поисках Оператора игровых автоматов и аттракционов Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: