Старший оператор контакт-центра

24 Сентября

Партнерские Вакансии

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Р-Финанс"

Ищем Старшего оператора контакт-центра в команду R-Finance!

Ты знаешь, как вдохновлять коллег, наводить порядок в хаосе звонков и CRM, а еще готов прокачивать сервис на новый уровень? Тогда мы ждем именно тебя!

???? Что мы предлагаем:

  • Работу в компании, где ценят результат и людей;

  • Возможность вырасти профессионально (и карьерно тоже ????);

  • Обучение и поддержку от команды и руководства;

  • Официальное трудоустройство по ТК РК;

  • Стабильную зарплату + бонусы за результат.

  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;

  • Работу в головном офисе компании.

???? Что ты будешь делать:

  • Руководить и поддерживать команду операторов — быть тем самым человеком, к которому идут за советом и помощью;

  • Следить за качеством работы и KPI (звонки, конверсии, продажи);

  • Обучать новичков и помогать им адаптироваться;

  • Работать в CRM Bitrix24, чтобы всё было чётко и без дублей;

  • Общаться с клиентами: прием звонков, консультирование клиентов по регламенту, решать вопросы, помогать находить лучшие решения.

  • Делать аналитику и отчеты.

???? Мы ждём от тебя:

  • Опыт работы оператором контакт-центра от 1 года;

  • Умение держать удар (стрессоустойчивость — твой суперскилл);

  • Грамотную речь, знание правил общения с клиентами;

  • Желание учиться и помогать учиться другим;

  • Знание CRM (Bitrix24 будет большим плюсом).

Похожие вакансии

15 Октября

Оператор в образовательный центр

Астана

Компания "Зерделі" Сфера образования Обязанности: Основная задача общение с родителями и учениками, которым интересны подготовка. Нужно...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Оператор call-центра( Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) )

Астана

Компания "Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL)" Победитель в номинации «Лучший контактный центр» в категории до 500 мест в...

Отправить резюме подробнее

16 Октября

Оператор( ШАТЕ-М ПЛЮС )

Астана

Компания "ШАТЕ-М ПЛЮС" Компания ШАТЕ-М ПЛЮС — ведущий игрок на рынке оптовых продаж автозапчастей для легковых автомобилей в Казахстане....

Отправить резюме подробнее

14 Октября

Оператор контакт-центра( 4Service Holdings GmbH )

Астана

Компания "4Service Holdings GmbH" ТЫ ТОТ, КОГО МЫ ИЩЕМ! У вас имеется возможность совмещать учебу с работой Мы - компания 4Service...

Отправить резюме подробнее

11 Октября

Техническая поддержка/оператор ПК

Астана

Компания "Employcity" Компания, которая занимается платежными решениями для В2В сегмента, находится в поисках Оператора ПК , с огнем в глазах и...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: