Управляющий в стоматологическую клинику( Doctor Dent )

03 Июля

Партнерские Вакансии

Компания "Doctor Dent"

Обязанности:

• Управление работой клиники: администраторы,кураторы, сервис

• Личная работа с пациентами: дожим, upsell, контроль воронки и закрытия сделок

• Контроль качества лечения, ведения медицинской документации, маршрута пациента

• Работа с врачами: расписание, взаимодействие, обратная связь

• Контроль маркетинговых акций, программ лояльности

• Увеличение конверсии из визита в чек

• Управление загрузкой врачей и расписанием

• Найм, обучение и мотивация административного состава

• Контроль стандартов обслуживания, скриптов

• Работа с финансовыми показателями: выручка, средний чек, возвращаемость и т д

• Контроль качества сервиса и обратной связи от пациентов

• Участие в составлении графиков, табелей, закупках

• Ведение отчётности перед главным офисом

• Взаимодействие с бухгалтерией, маркетингом и руководством

Требования:

• Опыт операционного управления от 4 лет

• Опыт в продажах услуг

• Умение и желание лично продавать и быть примером для команды

• Понимание процессов оказания услуг, маркетинговых воронок и клиентского пути

• Высокая организованность, требовательность, ориентация на результат

• Опыт управления командой: от подбора до мотивации

• Уверенный пользователь ПК, Excel, желательно CRM

• Стрессоустойчивость, тактичность, грамотная речь

• Стратегическое мышление, инициативность, лидерские качества

Условия:

• Стабильная заработная плата: фикс + премии по KPI

• Современная, развивающаяся сеть клиник

• Чёткая система управления, поддержка со стороны главного офиса

• Возможность карьерного роста

• Внутренние обучения
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги