Flight operations officer / dispatcher

Описание

Алия Мухтар Aliya Mukhtar
Атырау, Казахстан 15.08.1998
+7702 552 26 25
aliya.mukhtar.uk@gmail.com

Образование 2015-2019
Техники и Технологии / Биотехнология
Казахский Национальный Университет имени Аль-Фараби

AO Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев
Астана, Казахстан 10.2023 - настоящее время
Оператор Производственно-диспетчерской службы аэропорта [09.2024 - настоящее время]
-Планирование расписания рейсов, согласование слотов, внесение планов в систему, изменение данных в соответствии с документами, работа в системах SITATEX, AFTN, AODB. Выход по транзитной радиосвязи. Оперативное оповещение всех служб, организаций, авиакомпаний. Распределение ресурсов: багажные ленты, выходы на посадку/высадку, стойки регистрации. Документация, ежедневная/ежемесячная отчетность, архивация.
Агент наземного обслуживания пассажиров
-Регистрация пассажиров, проверка действительности документов, оформление багажа и оформление опасных грузов. Посадка, контроль безопасности, высадка, отслеживание процедур по времени и расписанию. Коммуникация и сотрудничество со всеми отделами.
PR служба
-Информационно-справочные услуги; Предоставление информации о рейсах, услугах, правилах пассажирам и гостям аэропорта; Диктор - объявление дополнительной информации в терминалах; Оператор колл-центра - предоставление информации по телефону; Организация и проведение мероприятий, перевод статей.

Air Astana Алматы, Казахстан 2022-2023
Агент наземного обслуживания
-Обслуживание пассажиров, регистрация в Amadeus ADCS, обработка багажа в соответствии с правилами перевозки опасных грузов. Подготовка самолета к вылету, контроль посадки. Подготовка стоянок к прибытию самолетов и пассажиров, контроль
безопасности.

Dmal Hotel Almaty Tranzit Hotel Алматы, Казахстан 2017-2020 2021-2022
Администратор
-Администратор в гостинице, бронирование номеров, документация, продажи и работа с POS-терминалом, деловая переписка, ведение социальных сетей, съёмка и видео монтаж.

ЕXPO 2017 Astana: Renewable Energy Астана, Казахстан 2017
Стендист
-Представлять страны и устанавливать бизнес отношения с инвесторами Павильона Шелкового Пути (Афганистан, Армения, Бангладеш, Кыргызстан, Таджикистан, Украина). Давать посетителям квалифицированные описания выставленных экспонатов: новейшие технологии в производстве биоресурсов.

Знание языков
Казахский Родной
Английский C1 -- Продвинутый
Корейский B1 -- Средний
Русский C2 -- В совершенстве

Сертификаты
SITATEX, AMS
Авиационная Безопасность
IELTS 7.5 [Слушание 8.5 Чтение 7.5 Письмо 7.0 Говорение 7.0]

Навыки
Microsoft Office [Excel, Word, PowerPoint]
Находить общий язык Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Внимательность Организованность
Стремление к изучению нового