Асистент преподавателя/

Основные обязанности:
• Ведение записи пациентов на МРТ-исследования по телефону и в мессенджерах, координация расписания приема.
• Встреча и оформление пациентов: проверка документов, информирование об исследовании, сопровождение.
• Ведение сменной отчетности, оформление ежедневных итоговых данных в таблицы и базы.
• Взаимодействие с врачами, операторами и другим персоналом для обеспечения слаженной работы смены.
• Контроль порядка в зоне ожидания, решение спорных и нестандартных ситуаций.
• Работа с внутренней базой данных: корректное внесение данных пациентов, распределение времени приема.
• Соблюдение стандартов вежливого и бережного общения с пациентами, включая пожилых и тревожных клиентов.

Профессиональные достижения:
• Освоила работу в условиях многозадачности и высокой нагрузки, особенно в ночные смены.
• Разработала собственную систему подготовки отчетов, что позволило ускорить процесс финального оформления данных смены.
• Сумела наладить эффективное взаимодействие с медперсоналом, минимизируя конфликтные ситуации и ускоряя передачу смен.
• Повысила уровень стрессоустойчивости, научилась быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
• Получила навыки деловой коммуникации, в том числе с конфликтными и эмоционально нестабильными пациентами.
• Освоила базовые навыки работы с медицинской информацией, укрепила интерес к сфере здравоохранения.

Основные обязанности:
• Ведение записи пациентов на процедуры реабилитации (массажи, ЛФК, физиопроцедуры и др.).
• Координация расписания специалистов и распределение нагрузки между ними.
• Встреча и регистрация пациентов, предоставление информации об услугах центра.
• Ведение медицинской документации: амбулаторные карты, договоры, анкеты.
• Контроль оплаты процедур, оформление квитанций, взаимодействие с кассой.
• Прием звонков, ведение переписки в мессенджерах и соцсетях центра.
• Поддержание порядка и уюта в зоне ожидания, сопровождение клиентов при необходимости.
• Участие в маркетинговых активностях центра: напоминания клиентам, записи в соцсетях, продвижение акций.

Профессиональные достижения:
• Сократила количество срывов записей за счет оптимизации графиков и своевременных напоминаний.
• Повысила уровень клиентского сервиса за счет внимательного подхода к каждому пациенту.
• Освоила принципы документооборота в медицинской сфере и улучшила навыки работы с данными.
• Наладила коммуникацию между пациентами и специалистами, помогая решать спорные и организационные вопросы.
• Получила обширный опыт в сфере реабилитационной медицины и медицинского администрирования.