Руководитель отдела стандартизации и контроля качества (обучение сети)( Dostar coffee )

Описание

/-/-/-/-/ dinara
Женщина 30 лет родилась20 июня1995
+7
dinara-w2012@mail.ru — предпочитаемыйспособсвязи
Проживает АстанаГражданство Казахстан естьразрешениенаработу
КазахстанГотовакпереезду готоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Тренингменеджер
Специализации
—Бизнестренер—Менеджерпоперсоналу—Учитель преподаватель педагог
Типзанятости полнаязанятостьФорматработы на местеработодателя гибрид
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения

600 ₸на руки

Опытработы—8 лет7 месяцев
Февраль2014 — Август2022
8 лет7 месяцев
сетькофеен
Астана
Управляющийрестораном7 летопыта Коучмышления~
Опытныйуправленецсетикофеенс7+ летпрактическогоопыта
прошлапутьотофициантабариста→администратор→старшийменеджер→шефбариста→д
иректор
Сильнаввнедрениистандартов обученииперсонала
контролекачествасервисаиразвитиикоманды Практичныйисистемныйподход
непростоставлюсервис аформируюсильнуюкоманду
котораяпонимаетценностьсвоейработыидостигаетвысокихрезультатов
С2022 по2026 годаведуконсультациивнаправлениикоучинга
коучнаставникполичнойтрансформациииработесмышлением
Такжеведупроектнуюработупобизнесконсультациипообучениеперсоналаиопераци
оннойсистемызаведений
ОПЫТРАБОТЫ2014– —Старшийменеджер(администратор всетикофеен“”.
Управлениесменами обучениеинаставничествоперсоналаКонтрольсервиса
чистотыикассовойдисциплиныУчастиевзакупкахибазовойбухгалтерии
2018– —Директор/ управляющийсетьюкофеен“”
1. Управлениенесколькимиточками ш персонал закупки финансы сервис2.
Личнообучалаинаставлялакоманду внедрялачеклистыистандарты3.
Формированиесильнойкоманды
повышениемотивациииответственностисотрудников4. КонтрольKPI
ирезультатовработыточек регулярныйаудитсервисныхпроцессов5.
Разработкаивнедрениестандартовобслуживания регламентовипроцедур6.
Обучениеиразвитиеперсонала адаптацияновичков
повышениепрофессионализмаРезультаты стабильныйростKPI,
повышениекачествасервисаивыручки сокращениеошибоккоманды
С2022
понврПроведениеиндивидуальныхистратегическихкоучсессийполичнойтрансформ
ациииразвитиюмышления
Работасперепрограммированиемограничивающихубеждений
повышениемсамооценкииличнойэффективности
Применениепрактическихтехникдляповышенияэнергии
мотивацииипсихологическогоресурсаклиента
2023 - 2024гПроектнаяработавкачествебизнеснаставника консультациий
вобучениеперсонала развитиекоманднойэффективности
повышениепродуктивностиипродаж
Разработкаиндивидуальныхплановразвитияистратегиидостиженияличныхипрофес
сиональныхцелей
Дополнительно
с2024 опытизхоббивдопделоинструкторпобольшомутеннисувсвободноевремя
провожуобученияновичкамвлюбительскойкатегории
Образование
Высшее
2017
Высшее Университет«Туран» Алматы
Социальнокультурныйсервис
Социальнокультурнаядеятельность(бакалаврсоциальнокультурнойдеятельности
Повышениеквалификации курсы
2022 обучениекоучинговойсистемыработы
ISAAK PINTOSEVICH SYSTEMS,
ПрофессиональныйКоучпосистемеНовыйКодКоучинга
Тесты экзамены
2022 Онлайнкурсы
IPACT-Isaak Pintosevich Systems,
"ПрофессиональныйКоучпосистемеНовыйкодКоучинга"
Электронныесертификаты
2022 Сертификат"профессиональногоКоуча
СертификатСлушателя
Навыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— B1 —Средний
Навыки Работоспособность Креативность Стрессоустоичивый
Деловаякоммуникация Оценкаперсонала Управлениекомандой
Кадровоепланирование Психологическоеконсультирование
Проведениекоучингсессий Подборперсонала Эмпатия
стандартизациябизнеспроцессов Тренинги Обучениеиразвитие
Мотивацияперсонала Выявлениепотребностейвобучении
Оценкаэффективностиобучения Аттестацияперсонала
Опытвождения
ПравакатегорииA
Дополнительнаяинформация
Обомне Энергичныйимногогранныйчеловек
которыйлюбитизучатьновоеипревращатьзнанияврезультаты
Ценювозможностьбытьполезнойипомогатьдругимдостигатьцелей
делаяпроцессвдохновляющимипродуктивным
Командныйигрок умеюделитьсяопытомизнаниями
создаваяатмосферусотрудничестваисовместногоуспеха
Ведуактивныйобразжизни большойтеннис
командныевидыспорта—футболибаскетбол
атакжейогадлябалансаэнергиииконцентрации
Постоянноразвиваюличныепривычкиипрактики которыеповышаютэффективность
помогаютповышатьцровеньэнергии проактивностиимотивируютдругих
Имеюопытпроведенияиндивидуальныхикомандныхкоучсессийпоразвитиюмышления
мотивации личнойтрансформацииипрофессиональнойпродуктивности