Заместитель директора отделения по работе с физическими лицами

Описание



Резюме



[pic] 1. Фамилия Таукенова
2. Имя Марал
3. Отчество Ережеповна
4. Дата рождения 26.02.1981
5. Гражданство Республика Казахстан
6. Семейный статус Разведена,1 ребенок
7. Образование
Семипалатинский Государственный Университет им. Шакарима

Местонахождение:
г. Семей

Срок обучения:
4 года

Программа:
Бухгалтер, экономист и аудит

Степень/Диплом
Высшее









8. Основные навыки:
● Оперативное и качественное обслуживание клиентов.
● Коммуникабельность, привлечение новых клиентов на обслуживание и приобретение новых продуктов/услуг Банка и агентских услуг.
● Умение принимать ответственные решения, требовательность в работе к себе и другим.

Участие в тренинге:
2008г. Курсы «Обучение по банковским продуктам» (платежные карты, программы кредитования, депозиты).
2008г. Курсы «Корпоративные стандарты обслуживания клиентов»
2009г. Навыки управления трудными ситуациями
2009г. Продукты розничного бизнеса: Карточные продукты
2015 г. Продуктовая линейка РБ: Беззалоговые займы, кредитные карты


9. Профессиональный опыт:
Дата: 2025 октябрь
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Alatau City Bank»
Должность: Начальник Управления сопровождения и развития клиентов по юридическим лицам.
Описание: операционное обслуживание бизнес-клиентов, выпуск покрытой гарантии/аккредитива, консультирование клиентов о дополнительных продуктах по расчетно-кассовому обслуживанию.
Дата: 2025 июнь- сентябрь 2025г
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Alatau City Bank»
Должность: Главный менеджер по продаже кредитных продуктов
Описание: осуществление продаж продуктов/услуг Банка (оформление юридическим лицам pos-терминала, программы рассрочек, корпоративных карт ЮЛ, кредитование юридических лиц).

Дата: 2025 январь- май 2025г
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Менеджер Центра карточного бизнеса
Описание: осуществление продаж продуктов/услуг Банка (оформление юридическим лицам pos-терминала, установление гоу бонусов, программы рассрочек, корпоративных карт ЮЛ, заведение поставщиков на платежный терминал), Группы «Халык» и агентских услуг.

Дата: 2024 август –январь 2025г
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Начальник ЦБО 2
Описание: осуществление продаж продуктов/услуг Банка (выдача и мониторинг кредитов, прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц; заемные операции; переводные операции; выпуск платежных карточек), Группы «Халык» и агентских услуг.

Дата: с января 2023- июль 2024 г
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Начальник центра ЦПС 14
Описание: осуществление продаж продуктов/услуг Банка (выдача и мониторинг кредитов, прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц; заемные операции; переводные операции; выпуск платежных карточек), Группы «Халык» и агентских услуг.

Дата: 2021 ноябрь-2022 декабрь
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Начальник центра ЦПС 6
Описание: осуществление продаж продуктов/услуг Банка (выдача и мониторинг кредитов, прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц; заемные операции; переводные операции; выпуск платежных карточек), Группы «Халык» и агентских услуг.


Дата: 2021 октябрь
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Начальник центра ЦПС 9
Описание: осуществление продаж продуктов/услуг Банка (выдача и мониторинг кредитов, прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц; заемные операции; переводные операции; выпуск платежных карточек), Группы «Халык» и агентских услуг.


Дата: 2019 декабрь-2021 сентябрь
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Старший менеджер Центра транзакционного бизнеса
Описание: осуществление продаж продуктов/услуг Банка (оформление юридическим лицам pos-терминала, установление гоу бонусов, программы рассрочек, корпоративных карт ЮЛ, заведение поставщиков на платежный терминал), Группы «Халык» и агентских услуг.


Дата: 2018 октябрь-2019 декабрь
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: менеджер Центра транзакционного бизнеса
Описание: осуществление продаж продуктов/услуг Банка (оформление юридическим лицам pos-терминала, установление гоу бонусов, программы рассрочек, корпоративных карт ЮЛ, заведение поставщиков на платежный терминал), Группы «Халык» и агентских услуг.

Дата: 2016-2018г сентябрь
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Начальник отделения №249913
Описание: осуществление продаж продуктов/услуг Банка (выдача и мониторинг кредитов, прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц; заемные операции; переводные операции; выпуск платежных карточек), Группы «Халык» и агентских услуг.

Дата: 2014 – 2016 год
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Начальник Иртышского районного управления
Описание: осуществление продаж продуктов/услуг Банка (выдача и мониторинг кредитов, прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц; заемные операции; переводные операции; выпуск платежных карточек, корпоративных карт для ЮЛ), Группы «Халык» и агентских услуг.

Дата: 2012 – 2013 год
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Старший специалист отделения
Описание: осуществление услуг Банка (выдача карточек, прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц; переводные операции; обменные операций валют, проверка отчетов кассиров, составление отчетов ).

Дата: 2009 – 2012 год
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Ведущий контролер – кассир
Описание: осуществление услуг Банка (выдача карточек, прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц; переводные операции; обменные операций валют ).

Дата: 2006 – 2009 год
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Старший контролер – кассир
Описание: осуществление услуг Банка (выдача карточек, прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц; переводные операции; обменные операций валют ).

Дата: 2003 – 2006 год
Месторасположение: г. Павлодар
Компания/организация: АО «Народный Банк Казахстана»
Должность: Контролер-кассир
Описание: осуществление услуг Банка (выдача карточек, прием депозитов, открытие и ведение банковских счетов физических лиц; переводные операции; обменные операций валют ).
12. Публикации: нет.



Сот.8-707-681-9051