Bellboy (Швейцар)

Компания "ТМ Hilton Astana"

В первую очередь, Bellboy отвечает за Приветствие всех гостей в отеле и выдачу багажа по прибытии. Вы будете следить за тем, чтобы в любое время демонстрировались самые высокие стандарты гостеприимства и чтобы все запросы гостей выполнялись быстро и вежливо.

Чем занимается BELLBOY в отеле?

• Проверяет ежедневный список прибытия для VIP-персон или гостей с особыми потребностями

• Присутствует у стойки регистрации или в холле, чтобы быть готовым помочь гостям, коллегам и посетителям по запросу

• Помогает гостям донести багаж до стойки регистрации

• Сопровождает гостей в номер, размещает багаж в номере, указанном на стойке регистрации

• Осматривает номер на предмет порядка и необходимых принадлежностей и информирует гостей об удобствах в номере

• Доставляет факсы, сообщения, посылки и цветы в комнаты для гостей и другие офисы

• Отвечает на запросы гостей, предоставляя компетентную, эффективную и полезную информацию

Что НЕОБХОДИМО для этой позиции?

• Приветствуется опыт работы в сфере гостеприимства и стремление обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов
• Быть хорошим командным игроком!
• Приспособленность для работы в различные ранние или поздние смены
• Обладать отличными коммуникативными навыками
• Хороший уровень письменного и разговорного английского, казахского и русского языков
• Работать по графику с 08.00 до 20.00, 2/2

Что мы ПРЕДЛАГАЕМ как компания?

• Работа в международном бренде по мировым стандартам
• Социальный пакет, гарантии и безопасность
• Карьерные возможности
• Доступ к уникальной программе для сотрудников GoHilton со специальными ценами на проживание и услуги во всех отелях Hilton по всему миру!