• Войти
Работа в Астане
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Астане
наверх
  1. Работа в Астане
  2. ⚫ Бизнес-аналитик ✔
  3. Вакансии в Астане

Бизнес-аналитик

18 Июля 2025

Казахтелеком
Казахтелеком

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Казахтелеком"

Казахтелеком — крупнейший оператор телекоммуникаций Казахстана, лидер в сфере цифровых решений и инфокоммуникаций.

Работа в Казахтелеком — это не просто стабильность и надежность, а возможность внести вклад в развитие цифрового будущего страны и раскрыть свой профессиональный потенциал.

Основные обязанности:

  • Собирать, анализировать и визуализировать клиентские пути на основе данных, интервью и обратной связи;

  • Определять узкие места и причины неудовлетворённости клиентов;

  • Разрабатывать предложения по оптимизации процессов обслуживания, продаж и поддержки;

  • Формировать требования к ИТ- и бизнес-решениям (BRD, User Stories, To-Be процессы);

  • Участвовать в кросс-функциональных проектах по улучшению клиентского опыта;

  • Поддерживать аналитическую часть инициатив: гипотезы, пилоты, A/B-тесты;

  • Готовить презентации, диаграммы (CJM, BPMN, UML) и отчёты;

  • Взаимодействовать с подразделениями CX, маркетинга, ИТ, call-центра, продаж и продуктовых команд.

Требования:

  • Высшее образование в бизнес-анализе, управлении, ИТ или CX;

  • Опыт работы бизнес-аналитиком или CX-аналитиком от 2 лет;

  • Владение инструментами CJM (Miro, Figma, Smaply, Lucidchart и др.);

  • Понимание клиентского опыта (NPS, CES, CSI, Voice of Customer);

  • Навыки работы с данными: сбор, анализ, визуализация (Excel, Power BI, Tableau — плюс);

  • Системное мышление, умение структурировать информацию и работать в команде;

  • Знание телеком-продуктов и процессов обслуживания клиентов — приветствуется.

Условия:

  • Работа в национальном лидере телекоммуникаций

  • Своевременная и конкурентная заработная плата;

  • Премии, бонусы, корпоративные льготы;

  • Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК;

  • Дополнительное медицинское страхование, 30 календарных дней отпуска.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

06 Июля

Редактор-аналитик Русской редакций Редакции программы 7 кун

Астана

Компания "Агентство Хабар" Обязанности: своевременно и качественно производит работу над производством сюжета/части сюжета в строгом...

Отправить резюме
подробнее

06 Июля

IT Бизнес-аналитик

Астана

Компания "ТК Прогресс" Мы — небольшая команда, работающая в сфере IT и инженерии. Кого мы ищем Бизнес-аналитика, основной задачей которого...

Отправить резюме
подробнее

07 Июля

Бизнес-аналитик( РГП на ПХВ Инженерно-технический центр Управления Делами Президента Республики Казахстан )

Астана

Компания "РГП на ПХВ Инженерно-технический центр Управления Делами Президента Республики Казахстан" Обязанности: Сбор и документирование...

Отправить резюме
подробнее

25 Июня

Бизнес Аналитик

Астана

Компания "Pro People" Kazdream Group: Технологии для безопасного и справедливого общества Мы – ведущая IT-компания, создающая инновационные...

Отправить резюме
подробнее

25 Июня

Business Development Manager B2G (Менеджер по развитию бизнеса в государственном секторе)

Астана

Компания "AYACOM" Обязанности по должности: Активный поиск и привлечение новых клиентов, проработка базы «теплых» и «холодных» клиентов...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг:
  • Другое
к поиску вакансий

Ищут прямо сейчас

  • Аналитик
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Бухгалтер
  • Главный бухгалтер
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь