Директор департамента ИТ

ФИЛИАЛ ТОО ENERGY SOLUTIONS CENTER - ОБЩИЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "ФИЛИАЛ ТОО ENERGY SOLUTIONS CENTER - ОБЩИЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ"

Обязанности:

Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры Филиала и его клиентов
Выявление требований Заказчиков и обеспечение достижения SLA
Контроль за разработкой, согласованием, утверждением методических, технических документов и т.д. в рамках компетенции департамента информационных технологий
Контроль за исполнением планов работ по структурному подразделению, цели, результаты, риски, задачи их длительность и сроки выполнения, ресурсы, а также иных планов, предусмотренных правилами в рамках деятельности Филиала
Контроль за планированием, формированием и корректировкой Плана развития Филиала и годового плана закупок Товарищества в рамках компетенции департамента информационных технологий
Курирование, разрешение вопросов во время предоставления ИТ-услуг клиентам Филиала
Формирование мероприятий по улучшению деятельности структурного подразделения и контроль их исполнения (применение лучших практик в области ИТ)
Разработка перспективных направлений развития Филиала в области ИТ
Обеспечение исполнения стратегии ИТ
Обеспечение разработки и актуализации ИТ-архитектуры Филиала
Контроль развития компетенций работников структурного подразделения
Контроль за предоставлением отчетности о результатах работы, исполнению планов, свода информации, материалов по вопросам деятельности структурного подразделения
Соблюдение исполнения контрольных писем и поручений, входящих в компетенцию структурного подразделения
Осуществление коммуникаций с Поставщиками и Заказчиками ИТ-услуг
Утверждение заявки на доступ или иных повышений привилегий пользователей
Участие в составах рабочих групп и комиссий
Осуществление иных обязанностей, возложенных руководством Филиала

Требования:

Образование (уровень/профиль)

Высшее техническое и экономическое образование
Наличие лицензий, сертификатов и др.

Желательно наличие сертификата по проектному управлению

(ITIL/COBIT/TOGAF)
Опыт работы: Общий стаж работы - не менее10 лет, В профессиональной сфере - не менее 5 лет, В группе компаний АО «Самрук-Қазына» и/или аффилированных организациях - не менее 2 лет, На руководящих должностях - не менее 2 лет.
Знания и ключевые навыки:
Навыки коммуникаций, межличностных отношений и мотивации подчиненных, умение делегировать полномочия подчиненным
Навыки оперативной реализации управленческих решений, ведения деловых переговоров, анализа и прогнозирования, подготовки делового письма
Навыки эффективного планирования рабочего времени, систематизации информации, работы со служебными документами, адаптации к новой ситуации и внедрения новых подходов в решении поставленных задач
Навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами
Развитое системное и критическое мышление, умение оперативно обрабатывать большие объемы информации
Навыки стратегического планирования
Знание проектного управления
Знание практик управления ИТ-услугами
Опыт написания методологических и регламентирующих документов по процессам управления информационными технологиями