Вакансия в архиве с 30.06.2025

Найти похожие вакансии

Директор по сервису( Экотон+ )

Экотон+

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Компания "Экотон+"

Обязанности:

Управление командой.

Руководство менеджерами по сервису, менеджер по реализации, оператор дд и прр, менеджер по работе с клиентом, клиентскому обслуживанию, перевозчиками и т. д. Проведение регулярных совещаний, обратной связи и оценки эффективности.

Работа с клиентами

Рекламаций и претензий.

Контроль качества обслуживания клиентов.

Ведение ключевых переговоров с клиентами в сложных ситуациях.

Логистика и послепродажное сопровождение

Контроль над своевременной доставкой продукции и организацией погрузочно-разгрузочных работ.

Согласование графиков доставки и отгрузки.

Оптимизация логистических процессов совместно с другими подразделениями.

Работа с рекламациями и качеством продукции

Контроль учета и анализа претензий от клиентов.

Взаимодействие с производством для устранения причин рекламаций.

Разработка и внедрение корректирующих мероприятий.

Взаимодействие с другими подразделениями

Координация работы с отделами продаж, производства, складского хозяйства, перевозчиков, юридическими лицами (объекты).

Бюджетирование

Формирование и контроль бюджета сервисного направления.

Оптимизация затрат без потери качества обслуживания.

Требования:

- Высшее образование в области экономики, логистики, железных дорог.

- Отличные навыки письменной и устной коммуникации, умение четко излагать мысли в письменной форме;

Условия:

- Пятидневный рабочий день

- Режим работы с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)

Похожие вакансии

26 Июня

Курьер в сервис быстрой доставки покупок с маркетплейсов

Астана

Компания "Официальный партнёр Яндекс.Такси (ИП Парфенова Дарья Олеговна)" ⭐️ Курьер в сервис быстрой доставки покупок с маркетплейсов ⭐️ ➡️...

Отправить резюме

подробнее

26 Июня

Курьер на доставку в интернет-сервис (заказы и товары для дома)

Астана

Компания "Официальный партнёр Яндекс.Такси (ИП Парфенова Дарья Олеговна)" ✨ Курьер на доставку в интернет-сервис (уникальные заказы и товары...

Отправить резюме

подробнее

30 Июня

Работник-курьер в ультима-сервис (доставка подарков, ценных отправлений и посылок)

Астана

Компания "Курьерская служба Смарт" ⚡️ Работник в ультима-сервис (доставка подарков, ценных отправлений и посылок) ⚡️ Ищешь работу с гибким...

Отправить резюме

подробнее

03 Июля

Курьер в экспресс-сервис (доставка товаров для дома и корреспонденции)

Астана

Компания "Официальный партнёр Яндекс.Такси (ИП Парфенова Дарья Олеговна)" ✨ Курьер в экспресс-сервис (доставка товаров для дома и...

Отправить резюме

подробнее

28 Июня

Заместитель директора склада( Яндекс )

Астана

Компания "Яндекс" Заместитель директора склада Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и...

Отправить резюме

подробнее

Больше похожих вакансий

Вакансия размещена в отрасли

Транспорт / Логистика / Склад:

Другое

Директор по сервису( Экотон+ )

Подпишитесь на похожие вакансии