Диспетчер

Компания "Олимп КДЛ, ТМ (ТОО Мырза Хан)"

Обязанности:

• Приём, регистрация и обработка заявок в информационной системе;

• Классификация и распределение заявок между выездными бригадами с учётом приоритетности, геолокации и загрузки;

• Формирование и корректировка маршрутов в системе ReLog;

• Контроль своевременности выезда бригад и выполнения заявок;

• Мониторинг текущего статуса заявок и оперативное обновление информации в системе, оперативное реагирование на отклонения (задержки, отмены, внештатные ситуации) и принятие мер по их устранению;

• Перераспределение заявок при изменении оперативной обстановки, взаимодействие с Контакт-центром, медицинским персоналом, водителями и филиалами/подрядными организациями, обработка дополнительных и срочных заявок в процессе смены;

• Контроль соблюдения приоритетности и регламентных сроков исполнения заявок. Функционал включает сопровождение и координацию работы в других городах

Требования:

• Планирование и оптимизация маршрутов;

• Работа с системами и данными;

• Оперативное управление маршрутом в реальном времени;

• Четкая коммуникация и координация;

• Ответственность, коммуникабельность, внимательность к деталям, гибкость и адаптивность, ориентация на результат;

• Средне-специальное, высшее образование;

Условия:

• Своевременная выплата заработной платы;
• Бесплатный «Check-up» (Чек-ап) для сотрудников (сдача анализов), 30% скидка для членов семьи;
• Трудовой отпуск 24 дня;
• Доплата за каждый отработанный год в компании;
• Льготы согласно Коллективного договора;
• Интересные задачи с дальнейшим профессиональным и карьерным ростом;
• Систему KPI, где можно будет отслеживать свою эффективность;
• Справедливое руководство;