Главный координатор call-центра, г.Астана

Компания "Медикер"

Компания Медикер - лидер частной медицины в Казахстане приглашает активных и энергичных достигать результатов вместе с нами.

В подразделении города Астана открыта вакансия главного координатора Call-центра

Обязанности:

• обеспечение круглосуточной бесперебойной работы информационной системы менеджеров по сопровождению CRM системы

• мониторинг работы, а также обучение менеджеров по сопровождению в системы Mediker Advanced Analytics, FreePBX Administrator, урегулирование формы разговора

• предоставление актуальной информации по изменениям адресной сети координатору и менеджерам по сопровождению CRM системы

• разъяснительная работа с менеджерами по сопровождению CRM системы по Договорам

• мониторинг принятия и передачи вызовов специалистов на дом

• ежемесячное предоставление табеля учета времени вверенного подразделения

• опыт в организации работы call центра
• высшее медицинское образование
• высокий уровень коммуникационных способностей
• навыки в обучении персонала

• обговариваются на собеседовании

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя