Менеджер call-центра( Апару )
05 Августа 2025
Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "Апару"
Обязанности:
- Организация и координация деятельности call-центра;
- Руководство группой специалистов call-центра;
- Мониторинг качества обслуживания пользователей, контроль работы специалистов call-центра;
- Ведение документооборота, отчетности и проведение мер по повышению эффективности работы call-центра;
- Создание, корректировка, перевод и формирование отчетов на базе сделанных обзвонов;
- Обучение, наставничество, адаптация новых специалистов в сфере соблюдения стандартов работы;
- Презентация перед вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра;
- Работа с системой call-центра;
- Работа с жалобами.
Требования:
- стратегическое мышление;
- организаторские способности;
- развитые коммуникативные навыки;
- грамотная письменная и устная речь;
- широкий кругозор.
Условия:
- оплата по результатам собеседования;
- перспективы карьерного и профессионального роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Августа
HR-generalist (Менеджер по подбору персонала)
Астана
Компания "Вавиот Азия" Обязанности: Подбор персонала: Организация и проведение полного цикла подбора персонала, включая разработку...
18 Июля
Менеджер по подбору персонала( Vitamingo )
Астана
Компания "Vitamingo" Safi Clinic — сеть клиник интегративной медицины, эндокринологии и гинекологии, работающая в сфере медицинских услуг...
18 Июля
Детский психолог в коррекционный центр UPandGO (на левом берегу)
Астана
Компания "NASK GROUP" Обязанности: Проводить индивидуальные занятия по программе с применением прикладного анализа поведения, работа со...
22 Июля
Астана
Компания "КЛАЙБЕР" Обязанности: размещение открытых вакансий; проведение телефонного интервью; Разрабатывать и оформлять...
22 Июля
Менеджер по персоналу( Проф Инструмент )
Астана
Компания "Проф Инструмент" Обязанности: Оформление трудовых договоров, приказов, личных дел сотрудников. Ведение учета рабочего времени,...
Вакансия размещена в отрасли