Менеджер отдела доставки
26 Июля 2025

Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "DOSLIFE GROUP"
Обязанности:
1. Приём и оформление заказов:
• Приём заявок (онлайн/телефон/мессенджеры);
• Консультация клиента по ассортименту, начинкам, оформлению;
• Проверка наличия и сроков выполнения;
• Ввод заказа в CRM/таблицу, оформление накладных/чеков;
• Подтверждение условий оплаты и доставки.
2. Ведение клиента:
• Поддержка связи с клиентом до получения заказа;
• Уточнение пожеланий, корректировок, изменений;
• Обработка индивидуальных запросов (например, персональные надписи, корпоративные заказы и т.д.).
3. Координация с цехом и доставкой:
• Передача информации в цех по производству;
• Контроль сроков готовности;
• Передача заказа в доставку;
• Своевременное информирование всех сторон.
4. Обратная связь и пост-продажа:
• Сбор отзывов
• Предложение дополнительных продуктов;
• Ведение базы лояльных клиентов.
5. Отчётность:
• Ведение ежедневной таблицы заказов;
• План-факт по продажам;
• Участие в обсуждении улучшений сервиса.
⸻
Требования к сотрудникам:
• Уверенное владение CRM, Excel/Google Sheets;
• Грамотная речь (устная и письменная);
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
• Опыт работы в продажах/логистике от 1 года;
• Умение решать конфликты и форс-мажоры;
• Внимательность к деталям: упаковка, адрес, имена и т.д.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июля
Менеджер по логистике внутренней
Астана
Компания "Компания Камертон" Обязанности: Распределение заявок по маршрутам доставки по городу; Организация доставки по городу;...
25 Июля
Утренний курьер на доставку косметики, еды и корреспонденции
Астана
Компания "Курьерская служба Смарт" ⭐️ Утренний курьер на доставку косметики, еды и корреспонденции ⭐️ ✌️ Ищешь возможность заработать...
24 Июля
Менеджер по транспорту и логистике
Астана
Компания "Евразиан Фудс Корпорэйшн, АО" Обязанности: Подбирать водителей, участвовать в собеседованиях с кандидатами на должность...
26 Июля
Менеджер по работе с клиентами (СДЭК)
Астана
Компания "Глобал МС" СДЭК – крупная международная логистическая компания, которая входит в ТОП-5 курьерских компаний . За 20 лет открыто более...
27 Июля
Курьер в экспресс-сервис (доставка напитков, снеков и аптечных товаров)
Астана
Компания "Официальный партнёр Яндекс.Такси (ИП Парфенова Дарья Олеговна)" ✌️ Курьер в экспресс-сервис (доставка напитков, снеков и аптечных...
Вакансия размещена в отрасли