Менеджер по бронированию
18 Июля 2025

Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "CRYSTAL BAY KAZAKHSTAN"
Обязанности:- Обрабатывать все заявки, поступающие от турагентов, контролировать ЛК в Само Тур, передавать данные в Принимающий офис;
- Консультировать турагентов по вопросам бронирования, условиям размещения и другим услугам;
- Обрабатывать входящие запросы по бронированию в рабочих чатах, в группах WhatsApp, в CRM системе Битрикс24 и по электронной почте;
- Контролировать подтверждение заявок с принимающим офисом и уведомлять турагентов о статусе заявок в ЛК Само Тур;
- Контролировать сроки подтверждения заявок и уведомлять руководителей, коллег в случае задержек или иных форс-мажорных ситуаций;
- случае отказа от брони со стороны принимающего офиса, запрашивать альтернативы для сохранения заявки;
- Отрабатывать индивидуальные запросы с принимающим офисом и контролировать исполнение, уведомлять турагентов о статусе запросов;
- В случае форс-мажорных ситуаций, уведомлять турагентов через ЛК Само Тур, мессенджеры или по электронной почте;
- Напоминать турагентов о своевременной оплате платежей;
- Присутствовать на планерках, собраниях и летучках;
- Участвовать в проводимых для менеджеров занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям туров и других знаний и навыков, необходимых в работе;
- Проходить ежемесячную аттестацию по знанию продукта;
- Добросовестно, своевременно и качественно выполнять свои трудовые обязанности. Работа по стандартам и KPI, принятых Компанией;
- Осуществлять свои полномочия в рамках, определенных Компанией, в соответствии с должностными обязанностями;
- Выполнять установленный Компанией трудовой распорядок;
- Постоянно повышать уровень квалификации для эффективного исполнения должностных обязанностей;
- Выполнять другую работу в пределах компетенции и поручений Генерального/Исполнительного директора Компании.
Условия:
- Первый месяц - 300 000 тг.
- Третий месяц и последующие - 350 000 тг. + KPI
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Июля
Менеджер ресторана( Бажакова А.О. )
Кокшетау
Компания "Бажакова А.О." Обязанности: работа по сервису прием и работа с официантами контроль работы зала Требования :...
16 Июля
Менеджер ресторана( Мусатаева Ж.Р. )
Астана
Компания "Мусатаева Ж.Р." Meat&Beer — это ресторан с мясной кухней, где важны атмосфера, сервис и команда. Условия: график 6/1...
17 Июля
F&B МЕНЕДЖЕР, Адрес: район пос.Мичурино, ресторанный комплекс "Акбозат" требуетс
Астана
Компания "АҚ ТҰЛПАР-21" Обязанности: F&B менеджер(менеджер по питанию и напиткам) Управление и координация подразделений F&B:...
14 Июля
Менеджер по туризму( Step2Travel )
Астана
Компания "Step2Travel" Обязанности: Прием и обработка запросов по турпакетам; Консультация других туристических продуктов; Заключение...
15 Июля
Старший менеджер Административно-хозяйственного отдела (АХО)
Астана
Компания "Bank RBK, АО" Обязанности: Обеспечение работы офисов и других помещений компании. Мелкий ремонт: замена лампочек, починка...
Вакансия размещена в отрасли