Менеджер по бронированию (Revenue & Reservations Manager)

24 Декабря 2024

ЖК Кристалл 2

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "ЖК Кристалл 2"

Обязанности:

Принимает и обрабатывает запросы на бронирование от клиентов по телефону, через электронную почту или онлайн-системы.
Обеспечивает клиентов всей необходимой информацией о бронировании, включая подтверждения, путеводители и инструкции.
Решает вопросы и проблемы, связанные с бронированием, включая изменения, отмены и возвраты.
Отслеживает и анализирует результаты бронирований, формирует отчеты и предложения для улучшения процесса.
отчетность.

Требования:

Степень бакалавра в области управления гостиничным бизнесом, делового администрирования или в смежной области.
- Опыт работы: Минимум 2 года опыта работы в сфере управления доходами или бронирования в индустрии гостеприимства, предпочтительно в роскошном отеле или на курорте.
Знание английского языка.
Опыт работы в программе OPERA,
- Аналитические навыки: Сильные аналитические и количественные навыки с доказанным послужным списком достижения целевых показателей доходов.

- Коммуникативные навыки: Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
- Адаптивность: Способность работать под давлением и адаптироваться к меняющимся условиям рынка.
- Внимание к деталям: Ориентированность на детали с сильными организационными способностями и умением решать проблемы.

Условия:
работа в самом центре города Renaissance by Crystall Hotel ;
график работы - 5/2;
бесплатное питание;
демократичное руководство, нацеленное на профессиональное развитие своего персонала;
интересная и насыщенная корпоративная жизнь;
оформление по ТК РК со всеми социальными гарантиями.