Менеджер по работе с клиентами (Customer Success)
11 Июля 2025

Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "BrainEdTech"
WeGlobal.ai — быстрорастущий EdTech-стартап на левом берегу Астаны, резидент Назарбаев Университета.
Мы создаём цифровую платформу для школьных психологов, профориентаторов и педагогов, помогая им проводить тесты, отслеживать результаты и поддерживать учеников.
Нам доверяют более 500 школ по Казахстану, и мы продолжаем масштабироваться.
Обязанности:
-
Сопровождать школы с момента подключения до достижения результатов
-
Проводить онбординг педагогов (Zoom, WhatsApp)
-
Контролировать выполнение KPI (тестирование, активность)
-
Отслеживать аналитику по школам через дэшборд
-
Вести коммуникацию в WhatsApp-группах (инструкции, напоминания, отчёты)
-
Связываться со школами с низкой активностью, предлагать решения
-
Собирать и систематизировать обратную связь от пользователей
- Умение эффективно работать с Google Docs, Google Sheets, а также Microsoft Word и Excel.
-
Опыт работы в сфере сопровождения клиентов / образования / EdTech
-
Навыки деловой переписки и проактивной коммуникации на двух языках (казахский и русский)
-
Умение самостоятельно организовывать работу и решать задачи
-
Ответственность, внимание к деталям, терпеливость
-
Приветствуется понимание школьной системы и специфики работы с педагогами
- График работы: полный рабочий день, с 9:00 до 18:00 (5/2), в комфортном офисе с удобным расположением.
- Работодатель предоставляет служебный номер телефона.
- Перспективы карьерного роста.
- Работа в команде профессионалов.
Дружный коллектив и возможность стать частью значимого проекта.
Как откликнуться:
- Отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на почту.
- В сопроводительном письме расскажите: О вашем опыте и компетенциях, которые помогут вам в этой роли. Почему вас интересует эта работа и чем привлекает наша компания.
Мы ждем вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Июля
Менеджер по продажам( Мо Фитнес (More Fitness) )
Астана
Компания "Мо Фитнес (More Fitness)" Наша компания занимается продажами профессионального спортивного оборудования. Мы активно сотрудничаем с...
14 Июля
Региональный менеджер по продажам металлопроката
Астана
Компания "Производственное объединение Трубное решение Казахстан" Обязанности: Приём и обработка входящих звонков и заявок Ведение деловых...
14 Июля
Астана
Компания "Производственное объединение Трубное решение Казахстан" Обязанности: Приём и обработка входящих звонков и заявок Ведение деловых...
14 Июля
Менеджер по продажам( Флагман Казахстан )
Астана
Компания "Флагман Казахстан" Обязанности: Горячие и холодные звонки Поиск новых клиентов Деловые встречи Переговоры с клиентами...
14 Июля
Астана
Компания "Arba Wine" Приглашение на вакансию кависта в Arba Wine Arba Wine – это место, где любовь к вину превращается в искусство. Мы...
Вакансия размещена в отрасли