Менеджер по работе с клиентами Склада А

Компания "Астык Логистик"

Обязанности:

Участвовать в рассмотрении поступающих к Товариществу претензий потребителей и подготовке ответов на заявленные иски;

Участвовать в рассмотрении поступающих к Товариществу претензий потребителей и подготовке ответов работников службы.

Принимать участие в разработке и внедрении стандартов Товарищества по организации хранения, приемки, разгрузки, отгрузки. Разрабатывает регламенты по основным процессам склада, с целью минимизации издержек Товарищества, вызванных функционированием материального потока;

Изучать механизмы всей цепочки последовательности складских операций и организует внедрение мероприятий системного управления запасами и распределением товара.

Привлекать наиболее выгодных клиентов;

Разрабатывать и прописывать условия для последующего заключения договоров с клиентом;

После подписания договора, вести работу по соблюдению взаимных договоренностей и условий, обеих сторон, согласно заключенного контракта;

Подавать данные для выставления счетов клиенту, с учетом затраченных трудовых ресурсов, занимаемых паллетомест и учетом других подлежащих оценке услуг.

Контактировать с клиентом по всем вопросам складского процесса;

Контролировать своевременность оплаты услуг клиента;

Разрабатывать и внедрять совместно с коллегами мотивационные программы;

Своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставляет требуемую информацию в полном объеме;

Принимать участие в разработке планов подготовки и переподготовки и повышения квалификации кадров с учетом требований технологии функционирования складского процесса.

Непрерывно повышать профессиональную квалификацию.

Привлечение клиентов на склад
Работа с договорами
Ежемесячный отчет по биллингам

Требования:

высшее профессиональное образование, с опытом работы не менее двух лет