Менеджер по работе с клиентами( WOODMAPS )

Компания "WOODMAPS"

1. Работа с теплой клиентской базой – обзвон клиентов, которые уже проявили интерес к продукту или услуге.
2. Ведение переговоров – установление контакта с клиентами, уточнение их потребностей, предложение решений.
3. Заключение сделок – оформление заказов, сопровождение сделки до момента продажи.
4. Поддержка клиентов – предоставление информации о товарах и услугах, решение возникающих вопросов.
5. Отчетность – ведение отчетов по результатам звонков, выполнение планов продаж.

Требования к менеджеру по продажам по телефону:

1. Опыт работы в телефонных продажах – обычно от 1 года.
2. Грамотная речь – чёткая дикция, способность ясно и вежливо доносить информацию.
3. Умение работать с возражениями – навык убеждать и доводить клиента до сделки.
4. Знание CRM-систем – для работы с клиентской базой.
5. Нацеленность на результат – выполнение плана продаж.

Условия работы:

1. График работы – с 10:00-18:00
2. Фиксированный оклад + бонусы – мотивация за выполнение плана продаж.
3. Корпоративное обучение – тренинги по улучшению навыков продаж и работы с клиентами.