Менеджер по сопровождению (Департамент продаж облачных сервисов)
05 Июля 2025

Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "QazCloud"
Обязанности:
-согласование, прием доходных и заключенных к ним расходных договоров от
менеджеров по проектам Департамента, а также их последующее сопровождение с момента заключения и до полного исполнения условий по переданным договорам;
-формирование и выставление актов выполненных работ/оказанных услуг;
-контроль и осуществление возвратных финансовых документов и отчетов,
направленных заказчику;
-контроль и своевременная оплата по сопровождаемым расходным договорам;
-информирование и предоставление консультативно-справочных услуг заказчикам, подготовка и рассылка коммерческих предложений по сопровождаемым договорам;
-исполнение плана доходов по сопровождаемым договорам;
-ведение работ по взысканию текущей дебиторской задолженности у заказчиков;
-оперативное реагирование и предоставление обратной связи на запросы и письма от заказчиков;
-формирование и своевременное предоставление отчетов и других сопутствующих документов к договорам;
-рассмотрение обращений заказчиков, подготовка ответов и принятие мер по
нивелированию претензионных обращений;
- взаимодействие с техническими подразделениями Товарищества в части
удовлетворения заявок на подключение, изменение объёмов потребляемых услуг;
- своевременно уведомлять и согласовывать различные типы работ (плановые,
внеплановые, аварийные), влияющих на непрерывность предоставления услуги
заказчику.
- оперативное реагирование на инциденты влияющие на предоставление услуги
заказчикам, и доведение до сведения и исполнения ответственным сотрудникам.
Требования:
Кандидат должен:
- должен иметь высшее техническое или экономическое образование и стаж работы в области телекоммуникаций и/или информационных технологий или по специальности не менее 1 года.
Знать прикладные компьютерные программы, пакет программ Microsoft Office (Word, Excel, Vision, Power Point) в объеме, необходимом для работы в данной должности;
Знать и понимать информационные технологии в части предоставления облачных услуг и ЦОД.
Знать закупочные процедуры порталов goszakup.gov.kz, zakup.sk.kz, mitwork и другие.
Работа с CRM Bitrix.
Предпочтительны кандидаты работавшие ранее внутри Фонда либо на IT рынке Казахстана.
Должен иметь высшее техническое или экономическое образование и стаж работы в области телекоммуникаций и/или информационных технологий или по специальности не менее 1 года.
Знание языков:
Казахский- свободное владение,
Русский - свободное владение,
Английский - не ниже уровня С2
Условия:
график работы 5/2, с 09.00 до 18.30
развозка
медицинская страховка
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Июля
Менеджер по проектам (проектный менеджер)
Астана
Компания "Pulsar Systems" Pulsar Systems - это крупный дистрибьютор оборудования в сфере безопасности на рынке Казахстана. Мы занимаемся...
03 Июля
SMM-менеджер TikTok( Валиев Шухрат Абакаулы )
Астана
Компания "Валиев Шухрат Абакаулы" Обязанности: Ведение и развитие аккаунтов в TikTok, Instagram, Telegram и других соцсетях;...
02 Июля
Менеджер IT-проектов( ALSECO, АО )
Астана
Компания "ALSECO, АО" Обязанности: Управление проектом Развития и сопровождение Государственной информационной системы. Ведение...
02 Июля
Менеджер канала табачного проекта
Астана
Компания "Эраунд Групп AROUND" Международная компания AROUND занимается построением и управлением продаж для крупных FMCG заказчиков....
27 Июня
Астана
Компания "QazCloud" Обязанности: 1.Исполнение требований по соблюдению утвержденной Политики информационной безопасности Товарищества;...
Вакансия размещена в отрасли