Менеджер службы поддержки в IT-компанию

Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "CleanMaster"
Наша IT компания в поиске менеджера службы поддержки для работы с пользователями приложения. В работу отдела службы поддержки входит консультирование по сервису и по техническим вопросам. Мы работаем над созданием понятного пользовательского опыта и помогаем как клиентам, так и специалистам.
Основные обязанности:
- Консультирование в чате
- Модерация анкет клиентов и специалистов
- Модерация заявок и отзывов
- Проведение обратных звонков через телефонию
- Обработка обращений и жалоб
Наши требования:
- Знание казахского и русского языков (письменный и разговорный)
- Отлично развитые коммуникативные навыки
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса
Личностные качества:
- Отзывчивость, стрессоустойчивость и внимательность
Условия работы:
- Полная занятость, график 5/2, плавающие выходные
- 3 временные смены (будут чередоваться)
- Формат: офис, на ЭКСПО
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК
Наша команда:
- Молодая команда с продуктовым подходом к работе
- Индивидуальный план развития с призовым фондом
- Карьерный рост в отделе, возможность перехода в другие отделы
- Полный онбординг в процессы команды
- Корпоративный мерч, библиотека и скидки в отели
- Приглашение членов семьи к участию в тимбилдингах
03 Июля
Курьер в IT-сервис (доставка товаров для дома, взрослых и детей)
Астана
Компания "Официальный партнёр Яндекс.Такси (ИП Парфенова Дарья Олеговна)" ⭐️ Курьер в крупный IT-сервис (доставка товаров для дома, взрослых и...
03 Июля
Офис-менеджер( Рекламное агентство ZOOM )
Астана
Компания "Рекламное агентство ZOOM" Рекламно - производственная компания "Zoom” приглашает в свой штат офис - менеджера. Компания...
04 Июля
Астана
Компания "Etalon Group" Обязанности: Приём входящих звонков и консультация клиентов по продукции (автоматические ворота, шлагбаумы,...
03 Июля
Оператор call-центра( Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) )
Астана
Компания "Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/ALTEL)" Победитель в номинации «Лучший контактный центр» в категории до 500 мест в...
03 Июля
Астана
Компания "Мир Квартир" Международная компания недвижимости "Этажи" в поисках амбициозного, шустрого, активного менеджера по продажам, с желанием...
Вакансия размещена в отрасли