Менеджер техподдержки
28 Октября 2025
Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ИИ Платформа"
Специалист поддержки в NextBot ????
NextBot — это платформа для создания ИИ-ботов, которые помогают бизнесам работать быстрее и эффективнее. Мы ищем в команду специалиста поддержки — человека с техническим складом ума, которому интересно и разбираться в настройках, и общаться с людьми.
Чем предстоит заниматься:
???? Отвечать на запросы пользователей в Bitrix
???? Проверять настройки ботов у клиентов и помогать в их доработке
???? Участвовать в работе Платной поддержки (консультации и настройка ботов — с отдельным расчетом оплаты)
???? Проводить большое количество созвонов с клиентами (обучение, разборы, консультации)
???? Давать идеи по улучшению сервиса
???? Взаимодействовать с другими отделами
Мы будем рады, если у тебя есть:
✅ Технический склад ума и интерес к ИТ-сфере
✅ Умение или желание научиться работать с людьми
✅ Умение или желание научиться разбираться в новых задачах — как самостоятельно, так и в команде
???? Доброжелательность, стрессоустойчивость и лёгкий подход к жизни
???? Интерес к продукту NextBot и желание в нём развиваться
Языки:
???????? Свободное владение русским языком (письменно и устно) — обязательно для презентаций платформы, так как платформа российско-казахстанская, а большинство пользователей — из России. Созвоны и переписка будут проходить в основном на русском.
???????? Казахский язык для грамотных презентаций и общения с клиентами из Казахстана — будет большим плюсом.
Условия и возможности:
???? График 5/2, плавающий, с 9:00 до 18:00 по времени Астаны. Удаленная работа.
???? Гибкость: возможна работа в вечернее время или выходные в будние дни
???? Официальное трудоустройство
???? Первый месяц — стажировочный (с другим окладом)
Оплата и рост:
???? Оклад 250 000 ₸ + премия + бонусы
???? Дополнительный доход за счёт отдельно оплачиваемой работы в Платной поддержке и консультациях
???? Возможность со временем выйти на более высокий оклад и расширить зону ответственности
???? При отклике, пожалуйста, добавьте пару строк в сопроводительном письме о себе и своей мотивации — нам важно понять, почему вам интересно развиваться именно в поддержке и с NextBot.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Менеджер по работе с ключевыми клиентами( Вичунай-Казахстан )
Астана
Компания "Вичунай-Казахстан" Обязанности: Активные продажи по сетям Качественное развитие дистрибуции и продвижение продукции Ведение...
23 Октября
Менеджер по продажам( Ступаченко А.В. )
Астана
Компания "Ступаченко А.В." Life TRee — команда профессионалов в области здоровья, питания и активного образа жизни. Мы разрабатываем и...
23 Октября
Менеджер по работе с партнерами( Beautobe Inc )
Астана
Компания "Beautobe Inc" Привет! Мы - Beautobe , амбициозный бьюти-стартап из Нью-Йорка. Мы строим e-commerce платформу, которая меняет...
23 Октября
Лидоруб / Менеджер по работе с заявками
Астана
Компания "Abay academy Nur-Sultan" ИЩЕМ СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ЗАЯВКАМИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР Что ты будешь делать: Принимать и...
24 Октября
Территориальный менеджер (Руководитель группы магазинов)
Астана
Компания "Xalq Retail" OLMA – высокопрофессиональная команда и мы ищем «наших» среди лучших! OLMA –это возможность построить свою карьеру...
Вакансия размещена в отрасли