Оператор call-центра( KazGer )

Компания "KazGer"

Обязанности:

• Контроль интеграция CRM-системы;
• Обзвон входящего трафика;
• Прием звонков от входящего трафика;
• Контроль воронки клиентов до оформления покупки%;
• Реализация массовых, сегментных и триггерных коммуникаций с клиентами во всех каналах (mail, push, мессенджеры);
• Работа с аналитикой по сегментации и кластеризации клиентской базы и анализу покупательского поведения;
• Построение гипотез, анализ результатов;
• Инициирование и ведение доработок CRM-системы;

Требования:

• Опыт работы в CRM и лояльности от 3х лет;
• Опты работы с CRM-системами, аналитическими системами, инструментами для массовых коммуникаций;
• Знание и опыт управления CRM-метриками;
• Опыт ведения проектов от идеи до реализации;
• Опыт работы в Bitrix будет являться преимуществом;

Условия:

• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00
• Официальное трудоустройство с прозрачной заработной платой;
• Успешная и стабильная компания;
• Работа в профессиональном и дружном коллективе;
• Профессиональный рост, тренинги, семинары;
• Заработная плата обсуждается на финальном собеседовании с руководителем;
• Комфортабельный офис

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя