Оператор call-центра( Сорпа КЗ )

Компания "Сорпа КЗ"

Оператор исходящей линии (телемаркетинг)

Обязанности:

• Совершение исходящих звонков с целью информирования клиентов о продуктах и услугах компании;

• Проведение опросов и уточнение информации у клиентов;

• Представление выгод и особенностей продуктов, работа с возражениями;

• Ведение отчетности и запись результатов звонков в CRM-систему;

• Поддержание позитивного общения с клиентами и соблюдение стандартов компании.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Опыт работы в телемаркетинге или в сфере продаж приветствуется;

• Умение работать с возражениями и поддерживать позитивное общение;

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя, знание CRM-системы является плюсом;

• Проактивность, ориентация на результат, ответственность.

Условия:

• Удаленная работа с гибким графиком;

• Фиксированная ставка + бонусы за достижение KPI;

• Обучение за счет компании и поддержка наставника на этапе адаптации;

• Возможности карьерного роста и профессионального развития;