Оператор call-центра (Toyota City Astana)

Компания "Skill Hub"

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ТОЙОТА СИТИ АСТАНА ПРИГЛАШАЕТ В СВОЮ КОМАНДУ ОПЕРАТОРА CALL – ЦЕНТРА

ОБЯЗАННОСТИ:

- Прием входящих звонков;

- Контроль всего входящего/исходящего трафика;

- Открытие рабочих листов;

- Работа в системе CRM;

- Ведение отчетности по трафику.

ТРЕБОВАНИЯ:

- Грамотная речь, четкая дикция;

- Знание казахского и русского языков;

- Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;

- Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи;

- Опыт работы на позиции оператора call - центра;

- Опытный пользователь офисных программ.

УСЛОВИЯ:

- Официальное трудоустройство и полный социальный пакет согласно ТК РК;

- График работы 4/2;

- Своевременная выплата заработной платы;

- Прозрачная система мотивации;

- Проведение тимбилдингов и корпоративов;

- Развозка сотрудников на работу и с работы;

- Своя столовая в ДЦ;

- Комфортное рабочее место в дилерском центре широко известном бренда Тойота: г. Астана, проспект Туран 76