Оператор call-центра в стоматологию

Компания "IMPERIA DENT"

Обязанности:

-Ведение пациента по программе 1C бит
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
- Запись пациентов на прием к врачам-стоматологам.
- Консультирование по услугам стоматологии и расценкам.
- Оформление напоминаний и напоминание пациентам о предстоящих визитах.
- Решение возникающих вопросов и проблем пациентов по телефону.
- Обработка электронных заявок и сообщений через мессенджеры.
- Ведение базы данных клиентов, обновление информации.

Требования:

- Знание казахского и русского языка

- Грамотная речь

- Знание в продажах
- Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
- Хорошие коммуникативные навыки и грамотная речь.
- Вежливость, терпимость и способность работать с разными типами клиентов.
- Знание основ стоматологии будет преимуществом
- Умение работать в многозадачном режиме и быстро адаптироваться в новой среде.

Условия:

- Конкурентоспособную заработную плату + бонусы.
- Обучение и тренинги.
- Работу в дружном и поддерживающем коллективе.
- Гибкий график работы
- Возможности для карьерного роста.
- Корпоративные скидки на стоматологические услуги.