Оператор контакт-центра( Олимп КДЛ, ТМ (ТОО Мырза Хан) )

Компания "Олимп КДЛ, ТМ (ТОО Мырза Хан)"

Обязанности.

- консультация потенциальных и действующих клиентов компании по телефону, whatsapp линии, онлайн чатам;

- документальное оформление заявок и заказов;

- обработка запросов клиентов с сайта;

- работа с клиентскими отзывами и пожеланиями, передача информации руководителю;

- координация взаимодействия клиентов со структурными подразделениями компании;

- ведение базы данных полученной информации;

- совершение исходящих информативных звонков (по необходимости);

- подготовка установленной в организации отчетности о своей деятельности;

- создание положительного эмоционального настроя во время ведения диалога.

Требования:

Ищем активных людей для работы в сфере клиентского обслуживания, заинтересованные в саморазвитии и карьерном росте. Если Вы умеете ценить качество, и Вам не чужды высокие технологии, то мы нужны Вам, а Вы - нам.

- Владение компьютером на уровне пользователя;

- Желание помогать клиентам;

- Доброжелательность, дисциплинированность, ответственность, обучаемость;

- Грамотная, ясная/четкая речь, умение четко и быстро выражать свои мысли;

- Гибкость и готовность к инновациям;

- Нацеленность на результат;

- Образование не ниже среднего.

Преимущество: Опыт работы в сфере обслуживания клиентов; опыт работы по телефону.

Условия:

- Ежемесячные премии;

- Система обязательного профессионального развития и карьерного роста с повышением должности и зарплаты, включая переход в другие подразделения;

- Оформление согласно ТК РК;

- Первоначальное и регулярное обучение;

- Корпоративный отдых;

- Комфортные условия труда;

- График работы 6/1. Внутри рабочего дня разные смены по 7 рабочих часов. Все виды смен присутствуют в рабочем графике каждого сотрудника;

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя