Оператор / Лид-менеджер чата в иностранную компанию

Компания "Agencylike"

Привет! Мы - международное маркетинговое агентство s60d.com, работающее с партнерами по всему миру. А также AgencyLike - на РФ рынке. Сейчас мы ищем специалиста для нашего хорошего партнера – американской компании которая, занимаемся тестированием IT продуктов. Они расширяются и увеличивают команду и для этого им нужен специалист, готовый на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.

О компании:

P&P Technology LLC — компания, специализирующаяся на тестировании новых продуктов в сфере IT и AI в B2B-секторе для крупных компаний, таких как Apple и Isoftstone. Мы занимаемся проведением тестирования продуктов, сбором данных и передачей их нашим заказчикам. В настоящее время у нас заключены контракты с мировыми лидерами рынка.
Мы активно развиваемся и сейчас находимся в поиске специалиста, готового расти вместе с нами.
Со своей стороны готовы предложить гибкий график работы в молодом и амбициозном русскоязычном коллективе , конкурентоспособную заработную плату, бонусные выплаты и проценты, кроме этого, компания официально оформляет кандидата в американской компании.

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих обращений через мессенджеры.

• Коммуникация с участниками и координация их взаимодействия с командой.

• Внесение данных участников в систему и контроль их корректности.

• Координация с модераторами и бухгалтерией по вопросам оплаты и организационным моментам.

• Повышение лояльности участников через рассылку благодарственных сообщений после завершения сессий.

• Работа с CRM-системой для ведения учета и рассылки сообщений.

• Составное время около 4 часов в день на работу, но в течение 10 часов по времени Лос - Анджелеса необходимо быть на связи.

Требования:

• Свободное владение русским и английским языками на уровне не ниже B2.

• Базовые знания Excel.

• Желание профессионального роста и развития.

• Готовность работать в ночное время по московскому времени (с 19:00 до 05:00).

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия:

• График работы: 2 через 2 дня, удаленный формат работы.

• Предоставляется обучение и ввод в должность, а также рабочие аккаунты для работы.

• Сдельная оплата от 600 долларов в месяц, возможность заработка до 1200 долларов при выполнении плана (400 записей и более)

• Дополнительные бонусы от модераторов “чаевые” (100-300 долларов).

• Еженедельная оплата (первая оплата через 3 недели).

• Официальное трудоустройство с США с испытательным сроком 2 недели.

• Работа с теплыми заявками и предоставленной базой данных.

• Возможность карьерного роста и участия в международных проектах.