Переводчик с немецкого языка / администратор обращений (поддержка клиентов)
29 Сентября 2024
Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Autodoc Group (Автодок Казахстан)"
Описание вакансии
Мы международная компания Autodoc: основаны в Германии и специализируемся на продаже автозапчастей и аксессуаров для автомобилей.
Мы ищем в свою команду сотрудников, владеющих немецким языком (В2, С1) для поддержки клиентов: необходимо читать сообщения на немецком языке, поступающие от наших клиентов и давать стандартный письменный ответ на немецком.
Условия:
- работа удаленно
- з/п по результатам собеседования в указанном диапазоне
- график гибкий: 9-ти часовой рабочий день (включает 1 час перерыв на обед и 4 перерыва по 10 мин), 5 рабочих дней в неделю, 2 выходных в неделю
- трудоустройство по трудовому контакту
- исключительно консультативная поддержка клиентов: по вопросам возврата и обмена товара по предварительным заявкам БЕЗ первичных холодных звонков и продаж — только письменно
- НЕТ холодных звонков и поиска клиентов
Требования для удаленной работы:
- скорость интернета от 50 мб/с (проводной)
- пребывание на территории Казахстана в период оформления на работу
Общие требования к кандидатам:
- готовность выполнять план по отработке входящих сообщений
- уровень немецкого языка B2, С1
- опыт работы с использованием немецкого языка приветствуется (но не обязателен)
Обязанности:
- отвечать на вопросы клиентов по чату, почте (последовательно);
- предоставлять информацию по товарам, ценам, условиям работы и акциям компании;
- помогать клиенту в оформлении заказа;
- работать с запросом клиента (ориентировать в сроках поставки и по другим вопросам)
Наши сотрудники:
- получают стабильную зарплату с учетом профессионального опыта
- проходят обучение, которое оплачивается как рабочие дни
- имеют оплачиваемый отпуск (гарантировано 24 дня) и дополнительный выходной в честь дня рождения
- получают ежемесячное пособие для покрытия расходов на медицинское страхование
- сопровождаются наставниками, которые помогают на всех этапах адаптации к работе;
- получают практику иностранного языка с носителями и посещают бесплатные онлайн курсы по изучению языков (английский, немецкий).
Если это предложение Вам интересно, пишите на вайбер, телеграмм или ватсап (Наталья, рекрутер AUTODOC) с пометкой "German-speaking" (обязательно добавив резюме) или откликайтесь здесь.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Оператор call-центра со знанием турецкого языка
Астана
Компания "PRO GAMING SOFTWARE LTD" Мы – iGaming компания с более чем трехлетним опытом работы и командой, состоящей из 1000+ специалистов. Наши...
26 Сентября
Менеджер по работе с клиентами (удаленно, продажи)
Астана
от 50 000 до 100 000 руб.
Компания "PRIME CALL (SPP Solutions Ltd)" Voolna — это компания больших возможностей, которая меняет жизнь сотрудников к лучшему. Мы самый...
26 Сентября
Переводчик с английского на казахский язык в г. Астана( Манкент, Переводческое агентство )
Астана
Компания "Манкент, Переводческое агентство" В офис г. Астана переводческому агентству "Манкент" требуются штатные переводчики с английского...
24 Сентября
Специалист службы поддержки клиентов
Астана
Компания "Documentolog" Наша дружная команда "Documentolog" ищет Специалиста Службы поддержки Клиентов! Специалист будет заниматься...
26 Сентября
Менеджер по работе с клиентами( CLIMATE CONTROL )
Кокшетау
Компания "CLIMATE CONTROL" Обязанности: Приём / выдача посылок Создавать заявки на вызов курьера Отвечать на звонки Сопровождение посылки...
Вакансия размещена в отрасли