Product Owner( Webkassa Development )

Компания "Webkassa Development"

Мы занимаемся разработкой программного обеспечения с 2015 года. Разрабатываем проекты в B2B сегменте на разных платформах для клиентов, развиваем более 12 собственных продуктов.

В данный момент мы в поиске product owner’а с опытом в развитии продукта, бизнес-мышлением и пониманием unit-экономики. Бэкграунд в качестве бизнес аналитика будет плюсом.

Главный фокус - приоритизация задач по ценности для бизнеса и клиентов. А именно:

• Декомпозиция крупных задач.
• Постоянный анализ фидбэка клиентов и оперативное внесение изменений.
• Формирование четких требований к фичам (User Stories, Acceptance Criteria).
• Работа с командой: участие в daily stand-ups, sync-сессиях, разборе инцидентов.
• Оперативное реагирование на проблемные запросы (идентификация багов, повышение удобства).
• Взаимодействие с саппортом и отделом продаж для приоритизации критичных для пользователей задач.
• Создание self-service материалов (FAQ, база знаний) для уменьшения нагрузки на поддержку.
• Анализ обращений клиентов для выявления узких мест продукта.
• Тестирование новых гипотез на основе запросов пользователей.
• Внедрение обратной связи через встроенные инструменты (опросы, NPS, метрики).
• Сбор информации о фичах на рынке и адаптация лучших решений.
• Работа с разработчиками, UX/UI, QA, маркетингом, поддержкой.
• Обеспечение прозрачности roadmap и процессов принятия решений.

Что мы предлагаем:

• Работу, в которой каждый день — это новый вызов и новые знания;
• Офис, в котором каждый уголок пропитан комфортом: с потрясающим видом на «Байтерек», безлимитным кофе и чаем, свежими фруктами и даже своим тренажерным залом;
• Корпоративную библиотеку;
• Яркие и незабываемые корпоративные мероприятия;
• Повышение ваших языковых навыков благодаря курсам английского.