• Войти
Работа в Астане
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Астане
наверх
  1. Работа в Астане
  2. ⚫ Руководитель ✔
  3. Вакансии в Астане

Руководитель операционного отдела

20 Июня 2025

4Service Holdings GmbH
4Service Holdings GmbH

Город:

Астана

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "4Service Holdings GmbH"

Мы — «4Service Group» и наша миссия — УЛУЧШАТЬ СЕРВИС во всем мире!

Более 24 года мы занимаемся маркетинговыми исследованиями в области улучшения и построения клиентского сервиса, являясь специализированным провайдером услуг MysteryShopping (Тайный покупатель) в Восточной Европе, Центральной Азии и ЕС. Наши успехи в этой отрасли признаны всемирной организацией MSPA, действительным членом которой мы являемся уже более 10 лет.

На данный момент, в нашу дружную команду нужен Руководитель Операционного отдела (НЭО).

Обязанности

  1. Организация и управление Эссаймент подразделения в ЦП Казахстан.
  2. Обеспечение в Казахстане и ближнего зарубежья (Узбекистан, Киргизстан) – высокой лояльности текущих клиентов Заказчика, 100% закрытие квоты в срок.
  3. Расчет и обеспечение выполнения KPIs в подразделении.
  4. Оптимизация процессов.
  5. Административная работа в отделе.
  6. Изучение географии и квоты, формирование цены для ТП, определение сроков на закрытие квоты, взаимодействие при появлении нестандартных проектов, разработка плана реализации, адаптация операционных процессов под запросы клиентов
  7. Контроль работы и обучение подчиненных;
  8. Контроль затрат на тайных покупателей - ознакомление с проблемами, возникающими при реализации проекта, поиск путей оптимизации затрат на ТП
  9. Отбор персонала на вакансии необходимы для функционирования эссаймент отдела
  10. Составление ведомости на оплату работы сотрудников эссаймент отдела;
  11. Подготовка и проведение проектных статусов, постановка задач подчиненным, контроль выполнения.

Требование

  1. Знание казахского и русского языка в совершенстве, английский как преимущество
  2. Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) Excel: уверенный пользователь. Навыки - создание и редактирование таблиц, использование формул и сводных таблиц, фильтрация данных, базовый анализ (суммирование, сортировка), подготовка отчетов.
  3. CRM-системы. Знание основных функций автоматизации процессов, умение быстро адаптироваться к новым интерфейсам.
  4. Владеть навыками обучения и развития подчиненных. Умение управлять распределенными командами в условиях ограниченных сроков
  5. Опыт работы с фрилансерами и удаленными сотрудниками. Навыки планирования и координации полевых операций одновременно идущих проектов с разными временными рамками
  6. Опыт на руководящих позиция, работа с удаленной командой сотрудников
  7. Организация полевых работ
  8. Активная жизненная позиция, целеустрмленность

Мы предлагаем:

  • удаленную работу в международной компании — лидере отрасли в СНГ и причастность к бизнесу ведущих компаний;
  • дружественную и профессиональную атмосферу;
  • возможность полной самореализации всех умений, способностей и амбиций;
  • рыночную оплату труда.

С радостью ждем Ваших резюме с указанием желаемого уровня дохода!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

10 Июня

Руководитель портфеля

Астана

Компания "Частное учреждение «Корпоративный университет «Самрук-Казына»" Функциональные обязанности: Осуществление анализа действующих...

Отправить резюме
подробнее

10 Июня

Помощник/ассистент руководителя( BalaBusinessMen )

Астана

Компания "BalaBusinessMen" Привет! Если вы открыли это объявление, значит, судьба привела вас к невероятной возможности. Мы ищем не просто...

Отправить резюме
подробнее

10 Июня

Руководитель направления проектирования

Астана

Компания "Безопасная информационная зона" Обязанности: Организация и руководство проектированием объектов на всех этапах Координация...

Отправить резюме
подробнее

10 Июня

Старший менеджер проектного отдела

Астана

Компания "Автономный кластерный фонд Парк инновационных технологий" Обязанности: Постановка целей, контроль сроков и качества задач по...

Отправить резюме
подробнее

11 Июня

Менеджер проектов Отдела автоматизации внутренних процессов

Астана

Компания "QazCloud" Обязанности: - Планирование, координация и управление проектами по автоматизации процессов в Товариществе, включая...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет:
  • Менеджер/ Руководитель проектов
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Бухгалтер
  • Главный бухгалтер
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь