Руководитель по оптимизации процессов

Компания "АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan)"

Продуктовая IT-компания, разработчик городского мультитула — приложения для взаимодействия райдера и драйвера, заказа доставки и других сервисов. Мы масштабируем бизнес, открывая новые страны и рынки, среди которых сегодня Узбекистан.

Для нашей команды нет границ – мы мыслим глобально. Создавая продукты сегодня, меняем культуру городской жизни завтра.
Приглашаем тебя драйвить индустрию вместе! Присоединяйся к команде на позиции Driver Care Lead в Ташкенте, Узбекистан.

Обязанности:

• Организация работы отдела: Управление командой из 15 человек для эффективного выполнения планов.
• Координация и контроль работы: Обеспечение координации процессов Driver Care и контроль за их выполнением.
• Оптимизация внутренних процессов: Внедрение новых методов работы и оптимизация существующих процессов.
• Распределение нагрузки: Эффективное распределение задач между сотрудниками для оптимизации расходов.
• Участие в подборе персонала: Проведение собеседований и оценка кандидатов для команды Driver Care.
• Поддержка и контроль обучения: Организация и контроль процесса обучения новых специалистов.
• Контроль отчетности: Ведение и анализ отчетов по показателям работы специалистов ежедневно, еженедельно и ежегодно.
• Анализ работы водителей: Контроль и анализ производительности водителей для принятия решений по развитию направления Driver Care.
• Информационная поддержка водителей-партнеров: Консультирование водителей по вопросам сотрудничества и качества сервиса.
• Сотрудничество с автопарками: Установление и поддержание отношений с автопарками.
• Анализ местного рынка: Исследование тарифов, классов автомобилей и конкурентной среды.
• Оптимизация процессов брендирования: Контроль и сопровождение процессов брендирования автомобилей.
• Составление отчетности: Подготовка ежемесячной отчетности и ведение учета брендированных автомобилей

Требования:

• 1-2+ года опыта на leadership role (с командой в прямом подчинении)
• уверенные лидерские навыки (чтобы вел за собой команду)
• умение работать с аналитикой
• высокий уровень вовлеченности/про активности, готовность выступать инициатором

• 5/2 рабочий график
• Офис в центре города Ташкент
• Официальное трудоустройство

Для связи пишите в TG @Diana_Antal2024, всегда открыта на общение с кандидатами)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя