Руководитель подгруппы обучения в Яндекс.Доставку

Компания "Яндекс"

Руководитель подгруппы обучения в Яндекс.Доставку

Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Только в 2022 году мы запустили услуги доставки по требованию, доставки в тот же день и на следующий день в 10+ новых странах.

Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим свой бизнес на передовых технологиях и клиентском опыте, который для нас превыше всего остального.

Мы ищем ответственного и креативного коллегу в команду обучения, где Вам предстоит руководить небольшой командой и вносить вклад в развитие сервиса.

Обязанности:
- Руководство командой специалистов по обучению (до 5 человек);
- Разработка и составление планов обучения для сотрудников службы поддержки;
- Администрирование и работа с LMS платформой;
- Создание и актуализация учебных материалов и курсов;
- Проведение оценки эффективности обучающих программ;
- Координация процесса адаптации новых сотрудников;
- Взаимодействие с внутренними заказчиками;
- Анализ потребностей в обучении;
- Контроль и оптимизация внутренних процессов.​​​​​​​

Требования:
- Опыт в обучении взрослых или корпоративном обучении;
- Уверенное знание английского языка (не ниже Upper-Intermediate).​​​​​​​

Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство;
- Удаленный формат работы с графиком 5/2;
- Участие в масштабных проектах и возможность внести личный вклад в развитие сервиса;
- Дружественную и поддерживающую атмосферу в коллективе.