Сервис тренер в ресторан
03 Сентября 2025

Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "Best Rest"
Задачи
-
Поднять качество сервиса и повторные визиты за счёт системного обучения персонала
-
Разрабатывать и обновлять стандарты сервиса, скрипты, чек-листы, карты сервировки
-
Проводить вводное обучение для новичков 0–14 дней и аттестации по меню и сервису
-
Делать регулярные тренинги: приветствие, апселл, работа с жалобами, скорость, командная работа
-
Проводить сервис-аудиты в зале, разбирать смены и кейсы, давать точечную обратную связь
-
Готовить обучающие материалы: краткие памятки, карточки блюд, видеоразборы
-
Запускать наставничество и сопровождать стажёров
-
Вести учёт тренингов и результатов, еженедельно показывать цифры руководителю
Требования
-
Опыт в ресторанном сервисе от 1–2 лет: менеджер смены, тренер или супервайзер
-
Умение проводить живые тренинги и продавать через сервис, уверенная коммуникация
-
Дисциплина, внимание к деталям, ориентация на результат, не на «процесс ради процесса»
-
Плюс: знание кофейного, барного сервиса, опыт запуска наставничества
Мы предлагаем
-
Оформление по ТК, выплата вовремя
-
Понятные стандарты и поддержка управляющего
-
Реальные рычаги влиять на сервис и бонус от результатов
-
Скидки для сотрудников и питание на смене
-
оклад от 400 000 тг + KPI до 50% от оклада
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
01 Сентября
Астана
Компания "Askona Life Kazakhstan (Аскона Лайф Казахстан)" Обязанности: Поддержание и внедрение единых стандартов обучения; Создание планов...
23 Сентября
Директор по персоналу (HRD)( «СвязьСтройСнабСервис-2008» )
Астана
Компания "«СвязьСтройСнабСервис-2008»" Мы ищем HR-директора Если ты умеешь не просто нанимать людей, а вдохновлять команды, строить сильную...
25 Сентября
Астана
Компания "СЖС Казахстан ЛТД" Обязанности: Разработка учебных программ, презентационных материалов, базы тестовых вопросов, чек-листов...
23 Сентября
Помощник руководителя ресторана
Астана
Компания "Capital Group com.Ltd" Обязанности: Просьба без опыта в общепите не беспокоить. Знание казахского и русского языка...
17 Сентября
Астана
Компания "Сила Харизмы" Мы школа актерского мастерства и ораторского искусства “Харизма” 3 факта о школе "Харизма": - более 900...
Вакансия размещена в отрасли