Сервисный инженер ( Астана)
30 Сентября 2024
Город:
Астана
Занятость:
Полная занятость
Компания "Группа компаний SILLAN( ИП Нигай)"
Кого мы ищем:
Ты тот, кто любит возиться с техникой и находит радость в решении сложных задач? Ты понимаешь, что такое 380 В, и у тебя руки не дрожат при работе с пневматикой и гидравликой?
Если ты коммуникабельный, клиент ориентированный и гибкий специалист, который станет мастером на все руки в нашей команде. Если ты готов решать сложные задачи и работать с клиентами из разных городов, тогда мы ищем именно тебя – крутого сервисного инженера, который не боится вызовов и готов на все ради того, чтобы оборудование клиентов работало без сбоев!
Твои будущие задачи:
-
Мастер на все руки:
- Проведение гарантийного и постгарантийного обслуживания оборудования ( автосервисное и садово- строительное оборудование).
- Быстрое выявление и устранение неисправностей – от электрики до гидравлики и пневматики.
- Общение с клиентами по телефону и через видео-связь, поддержание позитивного и конструктивного диалога.
- Успокоение клиентов и решение их проблем, даже в конфликтных ситуациях.
-
Установка и настройка:
- Установка и ввод в эксплуатацию нового оборудования.
- Тонкая настройка и калибровка, чтобы всё работало как часы.
-
Технический гуру:
- Консультирование и обучение клиентов по всем вопросам эксплуатации оборудования.
- Разработка рекомендаций по улучшению работы техники.
- Отработка заявок от клиентов в воронке Битрикс: выявление потребностей клиента, запрос фото и видео обзоров поломок.
- Определение, является ли случай гарантийным или не гарантийным.
-
Документация и отчеты:
- Ведение отчетности по выполненным работам.
- Подготовка подробных инструкций и рекомендаций.
-
Высокотехнологичный подход:
- Уверенная работа с компьютерами и программным обеспечением (
телефонии и мессенджеров (скайп, whatsapp, wechat и ведение воронки в srm системе).
- Диагностика и мониторинг работы оборудования с помощью специализированного ПО.
- Высшее техническое образование (электроника, механика, автоматизация)
- Наши требования:
- Образование
- Высшее техническое образование (желательно, но не обязательно, ты можешь быть крутым самообучающимся).
-
Опыт и знания:
-
Опыт работы в сервисе от 3 лет.
- Глубокие знания в области электрических систем (380 В), гидравлики и пневматики.
- Умение читать и понимать техническую документацию и схемы.
-
Навыки и качества:
- Проактивность и решительность.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Готовность к командировкам и гибкому графику работы.
- Наличие водительских прав категории B будет преимуществом.
- Уверенная работа с компьютерами и программным обеспечением (
Мы предлагаем:
- График работы: полный рабочий день с 9.30-18.00.
- Заработная плата: достойная и обсуждается на собеседовании ( оклад + мотивация).
- Социальный пакет: официальное трудоустройство, компенсация мобильной связи.
- Крутые корпоративные ивенты.
- Перспективы роста: реальная возможность карьерного роста и профессионального развития в крутой команде.
Как подать заявку:
Отправь отклик со своим крутым резюме и креативное сопроводительное письмо с темой "Супер Сервисный Инженер – [Твоё Имя]".
Мы ждём именно тебя!)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Астана
Компания "Прогресс.kz" Обязанности: Определять информацию, подлежащую обработке на компьютере, ее объемы, структуру, макеты и схемы ввода,...
26 Сентября
Инженер-механик( Sheraton Nur-Sultan Hotel )
Астана
Компания "Sheraton Nur-Sultan Hotel" РӨЛІ ЖӘНЕ ЖАУАПКЕРШІЛІКТЕР: Барлық түрдегі жабдықтардың авариялықсыз және сенімді жұмысын...
26 Сентября
Junior QA (инженер по тестированию)
Астана
Компания "Auslogics Labs Pty Ltd" На постоянную удаленную работу в компанию требуется manual QA engineer. Требования: -...
26 Сентября
Астана
Компания "G5EN KAZ" G5 Games is a game developer and publisher headquartered in Stockholm, Sweden. We have over 850+ talented professionals...
24 Сентября
Астана
Компания "СМЭУ Астана" Требования: - образование высшее строительное; - опыт работы по специальности; - свободное знание ПК и владение...
Вакансия размещена в отрасли